Datenschutzerklärung

1) Einleitung und Kontaktdaten des Verantwortlichen

1.1 Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen, und bedanken uns für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist HAWO-shop GmbH, Bgm.-Weikmann-Ring 22, 89257 Illertissen, Deutschland, Tel.: 073031579965, E-Mail: info@hawo-shop.de. Der für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website

2.1 Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an den Seitenserver übermittelt (sog. „Server-Logfiles“). Wenn Sie unsere Website aufrufen, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen die Website anzuzeigen:

Unsere besuchte Website
Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
Menge der gesendeten Daten in Byte
Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
Verwendeter Browser
Verwendetes Betriebssystem
Verwendete IP-Adresse (ggf.: in anonymisierter Form)

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.

2.2 Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z.B. Bestellungen oder Anfragen an den Verantwortlichen) eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie können eine verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge „https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile erkennen.

3) Hosting & Content-Delivery-Network

Für das Hosting unserer Website und die Darstellung der Seiteninhalte nutzen wir einen Anbieter, der seine Leistungen selbst oder durch ausgewählte Sub-Unternehmer ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union erbringt.

Sämtliche auf unserer Website erhobenen Daten werden auf diesen Servern verarbeitet.

Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte Weitergabe an Dritte untersagt.

4) Cookies

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir Cookies, also kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Teilweise werden diese Cookies nach Schließen des Browsers automatisch wieder gelöscht (sog. „Session-Cookies“), teilweise verbleiben diese Cookies länger auf Ihrem Endgerät und ermöglichen das Speichern von Seiteneinstellungen (sog. „persistente Cookies“). Im letzteren Fall können Sie die Speicherdauer der Übersicht zu den Cookie-Einstellungen Ihres Webbrowsers entnehmen.

Sofern durch einzelne von uns eingesetzte Cookies auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO entweder zur Durchführung des Vertrages, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO im Falle einer erteilten Einwilligung oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der bestmöglichen Funktionalität der Website sowie einer kundenfreundlichen und effektiven Ausgestaltung des Seitenbesuchs.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen können.

Bitte beachten Sie, dass bei Nichtannahme von Cookies die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann.

5) Kontaktaufnahme

5.1 Trusted Shops

Für Bewertungserinnerungen nutzen wir die Dienste des folgenden Anbieters: Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln, Deutschland

Ausschließlich auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO übermitteln wir Ihre E-Mailadresse und ggf. weitere Kundendaten an den Anbieter, damit dieser Sie mit einer Bewertungserinnerung per E-Mail kontaktieren kann.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber uns oder dem Anbieter widerrufen.

Wir sind mit dem Anbieter für die oben beschriebenen Verarbeitungen gemeinsam gemäß Art. 26 DSGVO verantwortlich. Der Vertrag über die gemeinsame Verantwortlichkeit kann hier eingesehen werden: https://help.etrusted.com/hc/de/articles/4402587369105-Vertrag-%C3%BCber-die-gemeinsame-Verantwortlichkeit-nach-DSGVO

5.2 WhatsApp-Business

Sie haben die Möglichkeit, mit uns über den Nachrichtendienst WhatsApp der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, in Kontakt zu treten. Hierfür verwenden wir die sog. „Business-Version“ von WhatsApp.

Sofern Sie uns anlässlich eines konkreten Geschäfts (beispielsweise einer getätigten Bestellung) per WhatsApp kontaktieren, speichern und verwenden wir die von Ihnen bei WhatsApp genutzte Mobilfunknummer sowie – falls bereitgestellt – Ihren Vor- und Nachnamen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO zur Bearbeitung und Beantwortung Ihres Anliegens. Auf Basis derselben Rechtsgrundlage werden wir Sie per WhatsApp gegebenenfalls um die Bereitstellung weiterer Daten (Bestellnummer, Kundennummer, Anschrift oder E-Mailadresse) bitten, um Ihre Anfrage einem bestimmten Vorgang zuordnen zu können.

Nutzen Sie unseren WhatsApp-Kontakt für allgemeine Anfragen (etwa zum Leistungsspektrum, zu Verfügbarkeiten oder zu unserem Internetauftritt) speichern und verwenden wir die von Ihnen bei WhatsApp genutzte Mobilfunknummer sowie – falls bereitgestellt – Ihren Vor- und Nachnamen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der effizienten und zeitnahen Bereitstellung der gewünschten Informationen.

Ihre Daten werden stets nur zur Beantwortung Ihres Anliegens per WhatsApp verwendet. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

Bitte beachten Sie, dass WhatsApp Business Zugriff auf das Adressbuch des von uns hierfür verwendeten mobilen Endgeräts erhält und im Adressbuch gespeicherte Telefonnummern automatisch an einen Server des Mutterkonzerns Meta Platforms Inc. in den USA überträgt. Für den Betrieb unseres WhatsApp-Business-Kontos verwenden wir ein mobiles Endgerät, in dessen Adressbuch ausschließlich die WhatsApp-Kontaktdaten solcher Nutzer gespeichert werden, die mit uns per WhatsApp auch in Kontakt getreten sind.

Hierdurch wird sichergestellt, dass jede Person, deren WhatsApp- Kontaktdaten in unserem Adressbuch gespeichert sind, bereits bei erstmaliger Nutzung der App auf seinem Gerät durch Akzeptanz der WhatsApp-Nutzungsbedingungen in die Übermittlung seiner WhatsApp-Telefonnummer aus den Adressbüchern seiner Chat-Kontakte gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingewilligt hat. Eine Übermittlung von Daten solcher Nutzer, die WhatsApp nicht verwenden und/oder uns nicht über WhatsApp kontaktiert haben, wird insofern ausgeschlossen.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch WhatsApp sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der die Daten unserer Seitenbesucher schützt und eine Weitergabe an Dritte untersagt.

Im Rahmen der oben genannten Verarbeitungen kann es zu Datenübertragungen an Server von Meta Platforms Inc. in den USA kommen.

Für Datenübermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen, das auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus sicherstellt.

5.3 Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden – ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung und Beantwortung Ihres Anliegens und nur im dafür erforderlichen Umfang – personenbezogene Daten verarbeitet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf einen Vertrag ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden gelöscht, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6) Kommentarfunktion

Im Rahmen der Kommentarfunktion auf dieser Website werden neben Ihrem Kommentar auch Angaben zum Zeitpunkt der Erstellung des Kommentars und der von Ihnen gewählte Kommentatorenname gespeichert und auf dieser Website veröffentlicht. Ferner wird Ihre IP-Adresse mitprotokolliert und gespeichert. Diese Speicherung der IP-Adresse erfolgt aus Sicherheitsgründen und für den Fall, dass die betroffene Person durch einen abgegebenen Kommentar die Rechte Dritter verletzt oder rechtswidrige Inhalte postet. Ihre E-Mailadresse benötigen wir, um mit Ihnen in Kontakt zu treten, falls ein Dritter Ihren veröffentlichten Inhalt als rechtswidrig beanstanden sollte.

Rechtsgrundlagen für die Speicherung Ihrer Daten sind die Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Wir behalten uns vor, Kommentare zu löschen, wenn sie von Dritten als rechtswidrig beanstandet werden.

7) Datenverarbeitung bei Eröffnung eines Kundenkontos

Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO werden personenbezogene Daten im jeweils erforderlichen Umfang weiterhin erhoben und verarbeitet, wenn Sie uns diese bei der Eröffnung eines Kundenkontos mitteilen. Welche Daten für die Kontoeröffnung erforderlich sind, entnehmen Sie der Eingabemaske des entsprechenden Formulars auf unserer Website.

Eine Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann durch eine Nachricht an die o.g. Adresse des Verantwortlichen erfolgen. Nach Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten gelöscht, sofern alle darüber geschlossenen Verträge vollständig abgewickelt sind, keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen und unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht.

8) Datenverarbeitung zur Bestellabwicklung

8.1 Soweit für die Vertragsabwicklung zu Liefer- und Zahlungszwecken erforderlich, werden die von uns erhobenen personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO an das beauftragte Transportunternehmen und das beauftragte Kreditinstitut weitergegeben.

Sofern wir Ihnen auf Grundlage eines entsprechenden Vertrages Aktualisierungen für Waren mit digitalen Elementen oder für digitale Produkte schulden, verarbeiten wir die von Ihnen bei der Bestellung übermittelten Kontaktdaten, um Sie im Rahmen unserer gesetzlichen Informationspflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO persönlich zu informieren. Ihre Kontaktdaten werden hierbei streng zweckgebunden für Mitteilungen über von uns geschuldete Aktualisierungen verwendet und zu diesem Zweck durch uns nur insoweit verarbeitet, wie dies für die jeweilige Information erforderlich ist.

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung arbeiten wir ferner mit dem / den nachstehenden Dienstleister(n) zusammen, die uns ganz oder teilweise bei der Durchführung geschlossener Verträge unterstützen. An diese Dienstleister werden nach Maßgabe der folgenden Informationen gewisse personenbezogene Daten übermittelt.

8.2 Weitergabe personenbezogener Daten an Versanddienstleister

- Deutsche Post

Als Transportdienstleister nutzen wir den nachstehenden Anbieter: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Deutschland

Wir geben Ihre E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO vor der Zustellung der Ware zum Zweck der Abstimmung eines Liefertermins bzw. zur Lieferankündigung an den Anbieter weiter, sofern Sie hierfür im Bestellprozess Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Anderenfalls geben wir zum Zwecke der Zustellung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO nur den Namen des Empfängers und die Lieferadresse an den Anbieter weiter. Die Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für die Warenlieferung erforderlich ist. In diesem Fall ist eine vorherige Abstimmung des Liefertermins mit dem Anbieter bzw. die Lieferankündigung nicht möglich.

Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber dem oben bezeichneten Verantwortlichen oder gegenüber dem Anbieter widerrufen werden.
- DHL

Als Transportdienstleister nutzen wir den nachstehenden Anbieter: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Deutschland

Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber dem oben bezeichneten Verantwortlichen oder gegenüber dem Anbieter widerrufen werden.
- DHL Express

Als Transportdienstleister nutzen wir den nachstehenden Anbieter: DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Deutschland

Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber dem oben bezeichneten Verantwortlichen oder gegenüber dem Anbieter widerrufen werden.
- Hermes

Als Transportdienstleister nutzen wir den nachstehenden Anbieter: Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH, Essener Straße 89, 22419 Hamburg, Deutschland

Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber dem oben bezeichneten Verantwortlichen oder gegenüber dem Anbieter widerrufen werden.

8.3 Verwendung von Paymentdienstleistern (Zahlungsdiensten)

- Amazon Pay

Auf dieser Website stehen eine oder mehrere Online-Zahlungsarten des folgenden Anbieters zur Verfügung: Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg

Bei Auswahl einer Zahlungsart des Anbieters, bei der Sie in Vorleistung gehen (etwa Kreditkartenzahlung), werden an diesen Ihre im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilten Zahlungsdaten (darunter Name, Anschrift, Bank- und Zahlkarteninformationen, Währung und Transaktionsnummer) sowie Informationen über den Inhalt Ihrer Bestellung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO weitergegeben. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt in diesem Falle ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung mit dem Anbieter und nur insoweit, als sie hierfür erforderlich ist.
- Apple Pay

Wenn Sie sich für die Zahlungsart „Apple Pay“ der Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland, entscheiden, erfolgt die Zahlungsabwicklung über die „Apple Pay“-Funktion Ihres mit iOS, watchOS oder macOS betriebenen Endgerätes durch die Belastung einer bei „Apple Pay“ hinterlegten Zahlungskarte. Apple Pay verwendet hierbei Sicherheitsfunktionen, die in die Hardware und Software Ihres Geräts integriert sind, um Ihre Transaktionen zu schützen. Für die Freigabe einer Zahlung ist somit die Eingabe eines zuvor durch Sie festgelegten Codes sowie die Verifizierung mittels der „Face ID“- oder „Touch ID“ – Funktion ihres Endgerätes erforderlich.

Zum Zwecke der Zahlungsabwicklung werden Ihre im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilten Informationen nebst den Informationen über Ihre Bestellung in verschlüsselter Form an Apple weitergegeben. Apple verschlüsselt diese Daten sodann erneut mit einem entwicklerspezifischen Schlüssel, bevor die Daten zur Durchführung der Zahlung an den Zahlungsdienstleister der in Apple Pay hinterlegten Zahlungskarte übermittelt werden. Die Verschlüsselung sorgt dafür, dass nur die Website, über die der Einkauf getätigt wurde, auf die Zahlungsdaten zugreifen kann. Nachdem die Zahlung getätigt wurde, sendet Apple zur Bestätigung des Zahlungserfolges Ihre Geräteaccountnummer sowie einen transaktionsspezifischen, dynamischen Sicherheitscode an die Ausgangswebsite.

Sofern bei den beschriebenen Übermittlungen personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Apple bewahrt anonymisierte Transaktionsdaten auf, darunter der ungefähre Kaufbetrag, das ungefähre Datum und die ungefähre Uhrzeit sowie die Angabe, ob die Transaktion erfolgreich abgeschlossen wurde. Durch die Anonymisierung wird ein Personenbezug vollständig ausgeschlossen. Apple nutzt die anonymisierten Daten zur Verbesserung von „Apple Pay“ und anderen Apple-Produkten und Diensten.

Wenn Sie Apple Pay auf dem iPhone oder der Apple Watch zum Abschluss eines Kaufs verwenden, den Sie über Safari auf dem Mac getätigt haben, kommunizieren der Mac und das Autorisierungsgerät über einen verschlüsselten Kanal auf den Apple-Servern. Apple verarbeitet oder speichert keine dieser Informationen in einem Format, mit dem Ihre Person identifiziert werden kann. Sie können die Möglichkeit zur Verwendung von Apple Pay auf Ihrem Mac in den Einstellungen Ihres iPhone deaktivieren. Gehen Sie zu „Wallet & Apple Pay", und deaktivieren Sie „Zahlungen auf Mac erlauben".

Weitere Hinweise zum Datenschutz bei Apple Pay finden Sie unter der nachstehenden Internetadresse: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- bancontact

Auf dieser Website stehen eine oder mehrere Online-Zahlungsarten des folgenden Anbieters zur Verfügung: Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Brüssel, Belgien

Auf dieser Website stehen eine oder mehrere Online-Zahlungsarten des folgenden Anbieters zur Verfügung: PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2,1200 Wien, Österreich

Auf dieser Website stehen eine oder mehrere Online-Zahlungsarten des folgenden Anbieters zur Verfügung: paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main, Deutschland

Wenn Sie sich für die Zahlungsart „Google Pay“ der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“) entscheiden, erfolgt die Zahlungsabwicklung über die „Google Pay“-Applikation Ihres mit mindestens Android 4.4 („KitKat“) betriebenen und über eine NFC-Funktion verfügenden mobilen Endgeräts durch die Belastung einer bei Google Pay hinterlegten Zahlungskarte oder einem dort verifizierten Bezahlsystem (z.B. PayPal). Für die Freigabe einer Zahlung über Google Pay in Höhe von mehr als 25,- € ist das vorherige Entsperren Ihres mobilen Endgerätes durch die jeweils eingerichtete Verifikationsmaßnahme (etwa Gesichtserkennung, Passwort, Fingerabdruck oder Muster) erforderlich.

Zum Zwecke der Zahlungsabwicklung werden Ihre im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilten Informationen nebst den Informationen über Ihre Bestellung an Google weitergegeben. Google übermittelt sodann Ihre in Google Pay hinterlegten Zahlungsinformationen in Form einer einmalig vergebenen Transaktionsnummer an die Ausgangswebsite, mit der eine erfolgte Zahlung verifiziert wird. Diese Transaktionsnummer enthält keinerlei Informationen zu den realen Zahldaten Ihrer bei Google Pay hinterlegten Zahlungsmittel, sondern wird als einmalig gültiger numerischer Token erstellt und übermittelt. Bei sämtlichen Transaktionen über Google Pay tritt Google lediglich als Vermittler zur Abwicklung des Bezahlvorgangs auf. Die Durchführung der Transaktion erfolgt ausschließlich im Verhältnis zwischen dem Nutzer und der Ausgangswebsite durch Belastung des bei Google Pay hinterlegten Zahlungsmittels.

Sofern bei den beschriebenen Übermittlungen personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Google behält sich vor, bei jeder über Google Pay getätigten Transaktion bestimmte vorgangsspezifische Informationen zu erheben, zu speichern und auszuwerten. Hierzu gehören Datum, Uhrzeit und Betrag der Transaktion, Händlerstandort und -beschreibung, eine vom Händler bereitgestellte Beschreibung der gekauften Waren oder Dienste, Fotos, die Sie der Transaktion beigefügt haben, der Name und die E-Mail-Adresse des Verkäufers und Käufers bzw. des Absenders und Empfängers, die verwendete Zahlungsmethode, Ihre Beschreibung für den Grund der Transaktion sowie gegebenenfalls das mit der Transaktion verbundene Angebot.

Laut Google erfolgt diese Verarbeitung ausschließlich gemäß Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO auf Basis des berechtigten Interesses an der ordnungsgemäßen Rechnungslegung, der Verifizierung von Vorgangsdaten und der Optimierung und Funktionserhaltung des Google Pay-Dienstes.

Google behält sich außerdem vor, die verarbeiteten Vorgangsdaten mit weiteren Informationen zusammenzuführen, die bei der Nutzung weiterer Google-Dienste durch Google erhoben und gespeichert werden.

Die Nutzungsbedingungen von Google Pay finden sich hier:

https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Weitere Hinweise zum Datenschutz bei Google Pay finden Sie unter der nachstehenden Internetadresse:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- iDeal

Auf dieser Website stehen eine oder mehrere Online-Zahlungsarten des folgenden Anbieters zur Verfügung: Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Niederlande

Auf dieser Website stehen eine oder mehrere Online-Zahlungsarten des folgenden Anbieters zur Verfügung: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden

Bei Auswahl einer Zahlungsart, bei der der Anbieter in Vorleistung geht (etwa Rechnungs- oder Ratenkauf bzw. Lastschrift), werden Sie im Bestellablauf auch aufgefordert, bestimmte persönliche Daten (Vor- und Nachname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, ggf. Daten zu einem alternativen Zahlungsmittel) anzugeben.

Um unser berechtigtes Interesse an der Feststellung der Zahlungsfähigkeit unserer Kunden zu wahren, werden diese Daten von uns gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zum Zweck einer Bonitätsprüfung an den Anbieter weitergeleitet. Der Anbieter prüft auf Basis der von Ihnen angegebenen persönlichen Daten sowie weiterer Daten (wie etwa Warenkorb, Rechnungsbetrag, Bestellhistorie, Zahlungserfahrungen), ob die von Ihnen ausgewählte Zahlungsmöglichkeit im Hinblick auf Zahlungs- und/oder Forderungsausfallrisiken gewährt werden kann.

Zur Entscheidung im Rahmen der Antragsprüfung können neben anbieterinternen Kriterien gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auch Identitäts- und Bonitätsinformationen von folgenden Auskunfteien einbezogen werden:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte enthalten (sog. Score-Werte). Soweit Score-Werte in das Ergebnis der Bonitätsauskunft einfließen, haben sie ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren. In die Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem, aber nicht ausschließlich, Anschriftendaten ein.

Sie können dieser Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit durch eine Nachricht an uns oder gegenüber dem Anbieter widersprechen. Jedoch bleibt der Anbieter ggf. weiterhin berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, sofern dies zur vertragsgemäßen Zahlungsabwicklung erforderlich ist.
- Mollie

Auf dieser Website stehen eine oder mehrere Online-Zahlungsarten des folgenden Anbieters zur Verfügung: Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Niederlande

Auf dieser Website stehen eine oder mehrere Online-Zahlungsarten des folgenden Anbieters zur Verfügung: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg

Bei Auswahl einer Zahlungsart des Anbieters, bei der Sie in Vorleistung gehen, werden an diesen Ihre im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilten Zahlungsdaten (darunter Name, Anschrift, Bank- und Zahlkarteninformationen, Währung und Transaktionsnummer) sowie Informationen über den Inhalt Ihrer Bestellung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO weitergegeben. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt in diesem Falle ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung mit dem Anbieter und nur insoweit, als sie hierfür erforderlich ist.

Bei Auswahl einer Zahlungsart, bei der wir in Vorleistung gehen, werden Sie im Bestellablauf auch aufgefordert, bestimmte persönliche Daten (Vor- und Nachname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, ggf. Daten zu einem alternativen Zahlungsmittel) anzugeben.

Um in solchen Fällen unser berechtigtes Interesse an der Feststellung Ihrer Zahlungsfähigkeit zu wahren, werden diese Daten von uns gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zum Zwecke einer Bonitätsprüfung an den Anbieter weitergeleitet. Der Anbieter prüft auf Basis der von Ihnen angegebenen persönlichen Daten sowie weiterer Daten (wie etwa Warenkorb, Rechnungsbetrag, Bestellhistorie, Zahlungserfahrungen), ob die von Ihnen ausgewählte Zahlungsmöglichkeit im Hinblick auf Zahlungs- und/oder Forderungsausfallrisiken gewährt werden kann.

Auf dieser Website stehen eine oder mehrere Online-Zahlungsarten des folgenden Anbieters zur Verfügung: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland

Auf dieser Website stehen eine oder mehrere Online-Zahlungsarten des folgenden Anbieters zur Verfügung: Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110-4929, USA

8.4 Wir behalten uns vor, ihre Daten an den Inkassodienstleister paywise GmbH Hopfenstraße 8 80335 München weiterzugeben, soweit unsere Zahlungsforderung trotz vorausgegangener Mahnung nicht beglichen wurde. Für diesen Fall wird die Forderung unmittelbar vom Inkassodienstleister eingetrieben werden.

Die Weitergabe Ihrer Daten dient der Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO sowie der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer effektiven Geltendmachung bzw. Durchsetzung unserer Zahlungsforderung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

9) Webanalysedienste

9.1 Google (Universal) Analytics

Diese Website benutzt Google (Universal) Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google"), der eine Analyse Ihrer Benutzung unserer Website ermöglicht.

Standardmäßig werden beim Besuch der Website durch Google (Universal) Analytics Cookies gesetzt, die als kleine Textbausteine auf Ihrem Endgerät abgelegt werden und bestimmte Informationen erheben. Zum Umfang dieser Informationen gehört auch Ihre IP-Adresse, die allerdings von Google um die letzten Ziffern gekürzt wird, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen.

Die Informationen werden an Server von Google übertragen und dort weiterverarbeitet. Dabei sind auch Übermittlungen an Google LLC mit Sitz in den USA möglich.

Google nutzt die erhobenen Informationen in unserem Auftrag, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, Reports über die Websiteaktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte und gekürzte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die im Rahmen der Nutzung von Google (Universal) Analytics erhobenen Daten werden für die Dauer von zwei Monaten gespeichert und anschließend gelöscht.

Alle vorstehend beschriebenen Verarbeitungen, insbesondere das Setzen von Cookies auf dem verwendeten Endgerät, erfolgen nur, wenn Sie uns hierfür Ihre ausdrückliche Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilt haben.
Ohne Ihre Einwilligung unterbleibt der Einsatz von Google (Universal) Analytics während Ihres Seitenbesuchs. Sie können Ihre erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, deaktivieren Sie bitte diesen Dienst über das auf der Website bereitgestellte „Cookie-Consent-Tool“.

Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte Weitergabe an Dritte untersagt.

Weitere rechtliche Hinweise zu Google (Universal) Analytics finden Sie unter https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de und unter https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Demografische Merkmale
Google (Universal) Analytics nutzt die spezielle Funktion „demografische Merkmale“ und kann darüber Statistiken erstellen, die Aussagen über das Alter, Geschlecht und Interessen von Seitenbesuchern treffen. Dies geschieht durch die Analyse von Werbung und Informationen von Drittanbietern. Dadurch können Zielgruppen für Marketingaktivitäten identifiziert werden. Die gesammelten Daten können jedoch keiner bestimmten Person zugeordnet werden und werden nach einer Speicherung für die Dauer von zwei Monaten gelöscht.

Google Signals
Als Erweiterung zu Google (Universal) Analytics kann auf dieser Website Google Signals verwendet werden, um geräteübergreifende Berichte erstellen zu lassen. Wenn Sie personalisierte Anzeigen aktiviert haben und Ihre Geräte mit Ihrem Google-Konto verknüpft haben, kann Google vorbehaltlich Ihrer Einwilligung zur Nutzung von Google Analytics gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Ihr Nutzungsverhalten geräteübergreifend analysieren und Datenbankmodelle, unter anderem zu geräteübergreifenden Conversions, erstellen. Wir erhalten keine personenbezogenen Daten von Google, sondern nur Statistiken. Wenn Sie die geräteübergreifende Analyse stoppen möchten, können Sie die Funktion "Personalisierte Werbung" in den Einstellungen Ihres Google-Kontos deaktivieren. Folgen Sie dazu den Anweisungen auf dieser Seite: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Weitere Informationen zu Google Signals finden Sie unter folgendem Link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
Als Erweiterung zu Google (Universal) Analytics kann auf dieser Website die Funktion "UserIDs" verwendet werden. Wenn Sie in die Nutzung von Google (Universal) Analytics gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingewilligt, ein Konto auf dieser Website eingerichtet haben und sich auf verschiedenen Geräten mit diesem Konto anmelden, können Ihre Aktivitäten, darunter auch Conversions, geräteübergreifend analysiert werden.

9.2 Google Analytics 4

Diese Website benutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google"), der eine Analyse Ihrer Benutzung unserer Website ermöglicht.

Standardmäßig werden beim Besuch der Website durch Google Analytics 4 Cookies gesetzt, die als kleine Textbausteine auf Ihrem Endgerät abgelegt werden und bestimmte Informationen erheben. Zum Umfang dieser Informationen gehört auch Ihre IP-Adresse, die allerdings von Google um die letzten Ziffern gekürzt wird, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen.

Die Informationen werden an Server von Google übertragen und dort weiterverarbeitet. Dabei sind auch Übermittlungen an Google LLC mit Sitz in den USA möglich.

Google nutzt die erhobenen Informationen in unserem Auftrag, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, Reports über die Websiteaktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte und gekürzte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die im Rahmen der Nutzung von Google Analytics 4 erhobenen Daten werden für die Dauer von zwei Monaten gespeichert und anschließend gelöscht.

Alle vorstehend beschriebenen Verarbeitungen, insbesondere das Setzen von Cookies auf dem verwendeten Endgerät, erfolgen nur, wenn Sie uns hierfür Ihre ausdrückliche Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilt haben.
Ohne Ihre Einwilligung unterbleibt der Einsatz von Google Analytics 4 während Ihres Seitenbesuchs. Sie können Ihre erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, deaktivieren Sie bitte diesen Dienst über das auf der Website bereitgestellte „Cookie-Consent-Tool“.

Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte Weitergabe an Dritte untersagt.

Weitere rechtliche Hinweise zu Google Analytics 4 finden Sie unter https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de und unter https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Demografische Merkmale
Google Analytics 4 nutzt die spezielle Funktion „demografische Merkmale“ und kann darüber Statistiken erstellen, die Aussagen über das Alter, Geschlecht und Interessen von Seitenbesuchern treffen. Dies geschieht durch die Analyse von Werbung und Informationen von Drittanbietern. Dadurch können Zielgruppen für Marketingaktivitäten identifiziert werden. Die gesammelten Daten können jedoch keiner bestimmten Person zugeordnet werden und werden nach einer Speicherung für die Dauer von zwei Monaten gelöscht.

Google Signals
Als Erweiterung zu Google Analytics 4 kann auf dieser Website Google Signals verwendet werden, um geräteübergreifende Berichte erstellen zu lassen. Wenn Sie personalisierte Anzeigen aktiviert haben und Ihre Geräte mit Ihrem Google-Konto verknüpft haben, kann Google vorbehaltlich Ihrer Einwilligung zur Nutzung von Google Analytics gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Ihr Nutzungsverhalten geräteübergreifend analysieren und Datenbankmodelle, unter anderem zu geräteübergreifenden Conversions, erstellen. Wir erhalten keine personenbezogenen Daten von Google, sondern nur Statistiken. Wenn Sie die geräteübergreifende Analyse stoppen möchten, können Sie die Funktion "Personalisierte Werbung" in den Einstellungen Ihres Google-Kontos deaktivieren. Folgen Sie dazu den Anweisungen auf dieser Seite: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Weitere Informationen zu Google Signals finden Sie unter folgendem Link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
Als Erweiterung zu Google Analytics 4 kann auf dieser Website die Funktion "UserIDs" verwendet werden. Wenn Sie in die Nutzung von Google Analytics 4 gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingewilligt, ein Konto auf dieser Website eingerichtet haben und sich auf verschiedenen Geräten mit diesem Konto anmelden, können Ihre Aktivitäten, darunter auch Conversions, geräteübergreifend analysiert werden.

9.3 1&1 IONOS WebAnalytics

Diese Website nutzt den Webanalysedienst des folgenden Anbieters: 1&1 IONOS Internet SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland

Mithilfe von Cookies und/oder vergleichbaren Technologien (Tracking-Pixel, Web-Beacons, Algorithmen zum Auslesen von Endgeräte- und Browserinformationen) erhebt und speichert der Dienst pseudonymisierte Besucherdaten, darunter Informationen des verwendeten Endgeräts wie die IP-Adresse und Browserinformationen, um sie für statistische Analysen des Nutzungsverhaltens auf unserer Website auszuwerten und pseudonymisierte Nutzungsprofile zu erstellen. Unter anderem ist so die Auswertung von Bewegungsmustern (sog. Heatmaps) möglich, welche die Dauer von Seitenbesuchen sowie Interaktionen mit Seiteninhalten (z. B. Texteingaben, Scrollen, Klicks und Mouse-Overs) aufzeigen. Die Pseudonymisierung schließt eine direkte Personenbeziehbarkeit grundsätzlich aus. Eine Zusammenführung mit auf andere Weise erhobenen Klardaten zu Ihrer Person findet nicht statt.

Alle oben beschriebenen Verarbeitungen, insbesondere das Auslesen oder Speichern von Informationen auf dem verwendeten Endgerät, werden nur dann vollzogen, wenn Sie uns gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO dazu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie diesen Dienst in dem auf der Webseite bereitgestellten „Cookie-Consent-Tool“ deaktivieren.

Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte Weitergabe an Dritte untersagt.

9.4 Jetpack

Diese Website nutzt den Webanalysedienst des folgenden Anbieters: Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110-4929, USA

Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte Weitergabe an Dritte untersagt.

10) Seitenfunktionalitäten

10.1 Trusted Shops Trustbadge

Auf unserer Website sind zur Anzeige externer Kundenbewertungen und/oder eines extern vergebenen Gütezeichens Graphikelemente des folgenden Anbieters eingebunden: Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Deutschland

Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die solche Graphikelemente enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern des Anbieters her, um die Elemente ordnungsgemäß zu laden. Hierbei werden bestimmte Browserinformationen, einschließlich Ihrer IP-Adresse, an den Anbieter übermittelt.

Sofern dabei auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der optimalen Vermarktung unseres Angebots und der ansprechenden Gestaltung unseres Internetauftritts.

Im Falle einer Online-Bestellung bei uns können weitere Verarbeitungen erfolgen.

So werden abhängig von Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO über das Trustbadge nach Abschluss einer Bestellung Ihre Bestellinformationen (Bestellsumme, Bestellnummer, ggf. gekauftes Produkt) sowie Ihre E-Mailadresse verschlüsselt an den Anbieter übermittelt, um eine vorhandene Registrierung für die Services des Anbieters (insbesondere den "Käuferschutz") zu überprüfen und ggf. eine Neuregistrierung zu ermöglichen.

Im Falle einer festgestellten vorhandenen Registrierung oder im Falle einer Neuregistrierung beim Anbieter für dessen Services (insbesondere den Käuferschutz) werden Ihre Bestellinformationen (Bestellsumme, Bestellnummer, gekauftes Produkt) sowie Ihre E-Mail-Adresse aufgrund der vertraglichen Vereinbarung mit dem Anbieter gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO an diesen übermittelt und von diesem weiter verarbeitet, um die Services (insbesondere den Käuferschutz) zu gewähren.

10.2 Google Web Fonts

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Web Fonts des folgenden Anbieters: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland

Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browser-Cache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen und stellt eine direkte Verbindung zu den Servern des Anbieters her. Hierbei werden bestimmte Browserinformationen, einschließlich Ihrer IP-Adresse, an den Anbieter übermittelt.

Daten können zudem übermittelt werden an: Google LLC, USA

Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Zuge der Verbindungsaufnahme mit dem Anbieter der Schriftarten wird nur dann vollzogen, wenn Sie uns gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO dazu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie diesen Dienst über das auf der Webseite bereitgestellte „Cookie-Consent-Tool“ deaktivieren. Falls Ihr Browser keine Web Fonts unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt.

Weitere Hinweise zu den Datenschutzbestimmungen von Google finden sich hier: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

10.3 Google reCAPTCHA

Auf dieser Website verwenden wir den CAPTCHA-Dienst des folgenden Anbieters: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland

Daten können zudem übermittelt werden an: Google LLC, USA.

Für die optische Gestaltung des Captcha-Fensters werden vom Anbieter „Google Fonts", also von Google aus dem Internet geladene Schriftarten, verwendet. Zu einer Verarbeitung weiterer Informationen als den oben genannten, die bereits über die Funktionalität von ReCaptcha an Google übertragen werden, kommt es hierbei nicht.

Der Dienst prüft, ob eine Eingabe durch eine natürliche Person oder missbräuchlich durch maschinelle und automatisierte Verarbeitung erfolgt, und blockiert Spam, DDoS-Attacken sowie ähnliche automatisierte Schadzugriffe. Um sicherzustellen, dass eine Handlung von einem Menschen und nicht von einem automatisierten Bot vorgenommen wird, erhebt der Anbieter die IP-Adresse des verwendeten Endgeräts, Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystem-Typ sowie Datum und Dauer des Besuchs und übermittelt diese zur Auswertung an Server des Anbieters. Hierbei können Cookies zum Einsatz kommen, also kleine Text-Dateien, die im Browser des Endgeräts gespeichert werden.

Sofern die oben beschriebenen Verarbeitungen auf Basis von Cookies erfolgen, werden diese nur gesetzt, wenn Sie uns gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO dazu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie diesen Dienst in dem auf der Webseite bereitgestellten „Cookie-Consent-Tool“ deaktivieren.

Werden die oben beschriebenen Verarbeitungen ohne den Einsatz von Cookies vollzogen, ist Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Feststellung der individuellen Eigenverantwortung im Internet und der Vermeidung von Missbrauch und Spam gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, der den Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte Weitergabe an Dritte untersagt.

Weitere Hinweise zu den Datenschutzbestimmungen von Google finden sich hier: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

10.4 Google Photos

Diese Website nutzt für die Einbindung und Anzeige von Lichtbildern den Bilderdienst „Google Photos“ der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend: „Google“).

Google Photos selbst speichert keine Informationen auf Nutzerendgeräten oder liest diese aus. Auch nimmt der Dienst keine eigenständigen Datenanalysen vor.

Allerdings wird zum Laden der Bilddateien aus dem Google-Netzwerk bei Seitenaufruf Ihre IP-Adresse an Google übertragen und dort gegebenenfalls gespeichert. Auch eine Übermittlung an Server von Google LLC. In den USA ist möglich.

Diese Verarbeitung wird nur dann vollzogen, wenn Sie uns gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO dazu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Ohne diese Einwilligungserteilung werden Bilddateien über Google Photos nicht geladen.

Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Um Ihren Widerruf auszuüben, deaktivieren Sie diesen Dienst bitte in dem auf der Webseite bereitgestellten „Cookie-Consent-Tool“. Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, mit dem Google verpflichtet wird, die Daten unserer Seitenbesucher zu schützen und sie nicht an Dritte weiter zu geben.

10.5 Google Translate

Diese Website nutzt über eine API-Einbindung den Übersetzungsdienst "Google Translate" der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“). Damit die Übersetzung nach Ihrer Wahl einer Landessprache automatisiert angezeigt wird, nimmt der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google auf. Google verwendet hierbei sog. "Cookies", das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse Ihrer Nutzung der Website ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich der gekürzten IP-Adresse) werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert, hierbei kann es auch zu einer Übermittlung an die Server der Google LLC. in den USA kommen.

Alle oben beschriebenen Verarbeitungen, insbesondere das Setzen von Cookies für das Auslesen von Informationen auf dem verwendeten Endgerät, werden nur dann vollzogen, wenn Sie uns gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO dazu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie diesen Dienst in dem auf der Webseite bereitgestellten „Cookie-Consent-Tool“ deaktivieren.

Weitere Hinweise zu den Datenschutzbestimmungen von Google finden sich hier: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

10.6 Google Kundenrezensionen (ehemals Google Zertifizierter-Händler-Programm)

Wir arbeiten mit Google im Rahmen des Programms „Google Kundenrezensionen“ zusammen. Der Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (“Google”). Dieses Programm gibt uns die Möglichkeit, Kundenrezensionen von Nutzern unserer Website einzuholen. Hierbei werden Sie nach einem Einkauf auf unserer Website gefragt, ob Sie an einer E-Mail-Umfrage von Google teilnehmen möchten.

Wenn Sie Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilen, übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse an Google. Sie erhalten eine E-Mail von Google Kundenrezensionen, in der Sie gebeten werden, die Kauferfahrung auf unserer Website zu bewerten. Die von Ihnen abgegebene Bewertung wird anschließend mit unseren anderen Bewertungen zusammengefasst und in unserem Logo Google Kundenrezensionen sowie in unserem Merchant Center-Dashboard angezeigt. Außerdem wird Ihre Bewertung für Google Verkäuferbewertungen genutzt. Im Rahmen der Nutzung von Google Kundenrezensionen kann es auch zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten an die Server der Google LLC. in den USA kommen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch eine Nachricht an den für die Datenverarbeitung Verantwortlichen oder gegenüber Google widerrufen.

Weitere Hinweise zu den Datenschutzbestimmungen von Google finden sich hier: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

11) Tools und Sonstiges

11.1 - Billbee

Für die Erledigung der Buchhaltung nutzen wir den Service der cloudbasierten Buchhaltungssoftware des folgenden Anbieters: Billbee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal, Deutschland

Der Anbieter verarbeitet Eingangs- und Ausgangsrechnungen sowie ggf. auch die Bankbewegungen unseres Unternehmens, um Rechnungen automatisch zu erfassen, zu den Transaktionen zu matchen und hieraus in einem teilautomatisierten Prozess die Finanzbuchhaltung zu erstellen.

Sofern hierbei auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Organisation und Dokumentation unserer Geschäftsvorgänge gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
- DATEV

Für die Erledigung der Buchhaltung nutzen wir den Service der cloudbasierten Buchhaltungssoftware des folgenden Anbieters: DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Nürnberg, Deutschland

Für die Erledigung der Buchhaltung nutzen wir den Dienst „PayJoe“ der NetConnections GmbH, Jesinger Str. 52, 73230 Kirchheim unter Teck („PayJoe“).

PayJoe fungiert als Schnittstelle zwischen eingesetzten Zahlungsdienstleistern und unserer Buchhaltungssoftware, indem der Dienst Einzeltransaktionen der Zahlungsdienstleister aufbereitet und mit Belegdaten anreichert. So können Zahlungseingänge, Rückerstattungen, Gebühren und Auszahlungsbeträge der Zahlungsdienstleister automatisch in der eingesetzten Buchhaltungssoftware erfasst und verarbeitet werden. Außerdem ermöglicht PayJoe die automatische und formatgerechte Übermittlung von physischen oder digitalen Eingangsrechnungen an die eingesetzte Buchhaltungssoftware zur dortigen Erfassung.
Sofern bei diesen Vorgängen auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung auf Basis unserer berechtigten Interessen an einer effizienten Organisation und Dokumentation unserer Geschäftsvorgänge sowie an einer sachdienlichen und lückenlosen buchhalterischen Abwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir haben mit der NetConnections GmbH als Betreiberin von PayJoe einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, mit welchem wir die Gesellschaft verpflichten, die Daten unserer Kunden zu schützen und sie nicht an Dritte weiterzugeben.
- sevDesk

Für die Erledigung der Buchhaltung nutzen wir den Service der cloudbasierten Buchhaltungssoftware des folgenden Anbieters: sevDesk GmbH, Hauptstraße 115, 77652 Offenburg, Deutschland

11.2 Cookie-Consent-Tool

Diese Website nutzt zur Einholung wirksamer Nutzereinwilligungen für einwilligungspflichtige Cookies und cookie-basierte Anwendungen ein sog. „Cookie-Consent-Tool“. Das „Cookie-Consent-Tool“ wird Nutzern bei Seitenaufruf in Form einer interaktiven Benutzeroberfläche angezeigt, auf welcher sich per Häkchensetzung Einwilligungen für bestimmte Cookies und/oder cookie-basierte Anwendungen erteilen lassen. Hierbei werden durch den Einsatz des Tools alle einwilligungspflichtigen Cookies/Dienste nur dann geladen, wenn der jeweilige Nutzer entsprechende Einwilligungen per Häkchensetzung erteilt. So wird sichergestellt, dass nur im Falle einer erteilten Einwilligung derartige Cookies auf dem jeweiligen Endgerät des Nutzers gesetzt werden.

Das Tool setzt technisch notwendige Cookies, um Ihre Cookie-Präferenzen zu speichern. Personenbezogene Nutzerdaten werden hierbei grundsätzlich nicht verarbeitet.

Kommt es im Einzelfall zum Zwecke der Speicherung, Zuordnung oder Protokollierung von Cookie-Einstellungen doch zur Verarbeitung personenbezogener Daten (wie etwa der IP-Adresse), erfolgt diese gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an einem rechtskonformen, nutzerspezifischen und nutzerfreundlichen Einwilligungsmanagement für Cookies und mithin an einer rechtskonformen Ausgestaltung unseres Internetauftritts.

Weitere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist ferner Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Wir unterliegen als Verantwortliche der rechtlichen Verpflichtung, den Einsatz technisch nicht notwendiger Cookies von der jeweiligen Nutzereinwilligung abhängig zu machen.

Soweit erforderlich, haben wir mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte Weitergabe an Dritte untersagt.

Weitere Informationen zum Betreiber und den Einstellungsmöglichkeiten des Cookie-Consent-Tools finden Sie direkt in der entsprechenden Benutzeroberfläche auf unserer Website.

12) Rechte des Betroffenen

12.1 Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die nachstehenden Betroffenenrechte (Auskunfts- und Interventionsrechte), wobei für die jeweiligen Ausübungsvoraussetzungen auf die angeführte Rechtsgrundlage verwiesen wird:

Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO;
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO;
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO;
Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO;
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO;
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO;
Recht auf Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO.

12.2 WIDERSPRUCHSRECHT

WENN WIR IM RAHMEN EINER INTERESSENABWÄGUNG IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUFGRUND UNSERES ÜBERWIEGENDEN BERECHTIGTEN INTERESSES VERARBEITEN, HABEN SIE DAS JEDERZEITIGE RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIESE VERARBEITUNG WIDERSPRUCH MIT WIRKUNG FÜR DIE ZUKUNFT EINZULEGEN.

MACHEN SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN. EINE WEITERVERARBEITUNG BLEIBT ABER VORBEHALTEN, WENN WIR ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN KÖNNEN, DIE IHRE INTERESSEN, GRUNDRECHTE UND GRUNDFREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER WENN DIE VERARBEITUNG DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN DIENT.

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VON UNS VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN. SIE KÖNNEN DEN WIDERSPRUCH WIE OBEN BESCHRIEBEN AUSÜBEN.

MACHEN SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN ZU DIREKTWERBEZWECKEN.

13) Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand der jeweiligen Rechtsgrundlage, am Verarbeitungszweck und – sofern einschlägig – zusätzlich anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen).

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO werden die betroffenen Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Existieren gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Daten, die im Rahmen rechtsgeschäftlicher bzw. rechtsgeschäftsähnlicher Verpflichtungen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet werden, werden diese Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ausüben, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO ausüben.

Sofern sich aus den sonstigen Informationen dieser Erklärung über spezifische Verarbeitungssituationen nichts anderes ergibt, werden gespeicherte personenbezogene Daten im Übrigen dann gelöscht, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind.

Stand: 29.11.2025, 17:58:49 Uhr

1) Information on the Collection of Personal Data and Contact Details of the Controller

1.1 We are pleased that you are visiting our website and thank you for your interest. On the following pages, we inform you about the handling of your personal data when using our website. Personal data is all data with which you can be personally identified.

1.2 The controller in charge of data processing on this website, within the meaning of the General Data Protection Regulation (GDPR), is HAWO-shop GmbH, Bgm.-Weikmann-Ring 22, 89257 Illertissen, Germany, Phone.: 073031579965, e-mail: info@hawo-shop.de. The controller in charge of the processing of personal data is the natural or legal person who alone or jointly with others determines the purposes and means of the processing of personal data.

2) Data Collection When You Visit Our Website

2.1 When using our website for information only, i.e. if you do not register or otherwise provide us with information, we only collect data that your browser transmits to our server (so-called "server log files"). When you visit our website, we collect the following data that is technically necessary for us to display the website to you:

Our visited website
Date and time at the moment of access
Amount of data sent in bytes
Source/reference from which you came to the page
Browser used
Operating system used
IP address used (if applicable: in anonymized form)

Data processing is carried out in accordance with Art. 6 (1) point f GDPR on the basis of our legitimate interest in improving the stability and functionality of our website. The data will not be passed on or used in any other way. However, we reserve the right to check the server log files subsequently, if there are any concrete indications of illegal use.

2.2 This website uses SSL or TLS encryption for security reasons and to protect the transmission of personal data and other confidential content (e.g. orders or inquiries to the controller). You can recognize an encrypted connection by the character string https:// and the lock symbol in your browser line.

3) Cookies

In order to make your visit to our website more attractive and to enable the use of certain functions, we use cookies, i.e. small text files that are stored on your end device. In some cases, these cookies are automatically deleted again after the browser is closed (so-called "session cookies"), in other cases, these cookies remain on your end device for longer and allow page settings to be saved (so-called "persistent cookies"). In the latter case, you can find the duration of the storage in the overview of the cookie settings of your web browser.

If personal data is also processed by individual cookies set by us, the processing is carried out either in accordance with Art. 6 (1) point b GDPR for the performance of the contract, in accordance with Art. 6 (1) point a GDPR in the case of consent given or in accordance with Art. 6 (1) point f GDPR to safeguard our legitimate interests in the best possible functionality of the website as well as a customer-friendly and effective design of the page visit.

You can set your browser in such a way that you are informed about the setting of cookies and you can decide individually about their acceptance or exclude the acceptance of cookies for certain cases or in general.

Please note that the functionality of our website may be limited if cookies are not accepted.

4) Contacting Us

4.1 WhatsApp Business

We offer visitors to our website the opportunity to contact us via the WhatsApp news service of WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland. For this purpose, we use the so-called "Business Version" of WhatsApp.

If you contact us via WhatsApp in connection with a specific business transaction (e.g. an order placed), we will store and use the mobile telephone number you use at WhatsApp and - if provided - your first name and surname in accordance with Art. 6 para. 1 lit. b. GDPR to process and answer your request. Based on the same legal basis, we will ask you via WhatsApp to provide further data (order number, customer number, address or e-mail address), if necessary, in order to be able to allocate your enquiry to a specific transaction.

If you use our WhatsApp contact for general enquiries (e.g. about the range of services, availability or our website), we will store and use the mobile phone number you use at WhatsApp and - if provided - your first and last name in accordance with Art. 6 Para. 1 lit. f GDPR based on our justified interest in the efficient and prompt provision of the requested information.

Your data will always be used only to answer your request via WhatsApp. Your data will not be passed on to third parties.

Please note that WhatsApp Business gains access to the address book of the mobile device we use for this purpose and automatically transfers telephone numbers stored in the address book to a server of the parent company Meta Platforms Inc. in the USA. To operate our WhatsApp Business account, we use a mobile device whose address book saves only the WhatsApp contact data of those users who have also contacted us via WhatsApp.

This ensures that each person whose WhatsApp contact data is stored in our address book has already consented to the transmission of his WhatsApp telephone number from the address books of his chat contacts in accordance with Art. 6 Para. 1 lit. a GDPR when using the app on his device for the first time by accepting the WhatsApp terms of use. The transmission of data of such users who do not use WhatsApp and/or have not contacted us via WhatsApp is therefore excluded.

For the purpose and scope of data collection and the further processing and use of data by WhatsApp, as well as your rights and setting options for protecting your privacy, please refer to WhatsApp's data protection information: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

In the course of the above-mentioned processing, data may be transferred to servers of Meta Platforms Inc. in the USA.

For data transfers to the USA, the provider participates in the EU-US Data Privacy Framework, which ensures compliance with the European level of data protection on the basis of an adequacy decision by the European Commission.

4.2 When you contact us (e.g. via contact form or e-mail), personal data is collected. Which data is collected in the case of a contact form can be seen from the respective contact form. This data is stored and used exclusively for the purpose of responding to your request or for establishing contact and for the associated technical administration.

The legal basis for processing data is our legitimate interest in responding to your request in accordance with Art. 6 (1) point f GDPR. If your contact is aimed at concluding a contract, the additional legal basis for the processing is Art. 6 (1) point b GDPR. Your data will be deleted after final processing of your enquiry; this is the case if it can be inferred from the circumstances that the facts in question have been finally clarified, provided there are no legal storage obligations to the contrary.

5) Processing of Data for the Purpose of Order Handling

5.1 Insofar as necessary for the processing of the contract for delivery and payment purposes, the personal data collected by us will be passed on to the commissioned transport company and the commissioned credit institution in accordance with Art. 6 Para. 1 lit. b GDPR.

If we owe you updates for goods with digital elements or for digital products on the basis of a corresponding contract, we will process the contact data (name, address, e-mail address) provided by you when placing the order in order to inform you personally by suitable means of communication (e.g. by post or e-mail) about upcoming updates within the legally stipulated period of time within the framework of our statutory duty to inform pursuant to Art. 6 Para. 1 lit. c GDPR. Your contact details will be used strictly for the purpose of informing you about updates owed by us and will only be processed by us for this purpose to the extent that this is necessary for the respective information.

In order to process your order, we also work together with the following service provider(s), who support us in whole or in part in the execution of concluded contracts. Certain personal data is transferred to these service providers in accordance with the following information.

5.2 Passing on Personal Data to Shipping Service Providers

- Deutsche Post

We use the following provider as transport service provider: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Germany

We pass on your e-mail address and/or telephone number to the provider in accordance with Art. 6 (1) point a GDPR prior to delivery of the goods for the purpose of coordinating a delivery date or for delivery notification, if you have given your express consent in the ordering process. Otherwise, we will only pass on the name of the recipient and the delivery address to the supplier for the purpose of delivery in accordance with Art. 6 (1) point b GDPR. The transmission only takes place to the extent necessary for the delivery of the goods. In this case, prior coordination of the delivery date with the supplier or the delivery announcement is not possible.

The consent can be revoked at any time with effect for the future vis-à-vis the responsible person named above or vis-à-vis the provider.
- DHL

We use the following provider as transport service provider: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Germany

The consent can be revoked at any time with effect for the future vis-à-vis the responsible person named above or vis-à-vis the provider.
- DHL Express

We use the following provider as transport service provider: DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Germany

The consent can be revoked at any time with effect for the future vis-à-vis the responsible person named above or vis-à-vis the provider.
- Hermes

We use the following provider as transport service provider: Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH, Essener Straße 89, 22419 Hamburg, Germany

The consent can be revoked at any time with effect for the future vis-à-vis the responsible person named above or vis-à-vis the provider.

5.3 Use of Payment Service Providers

- Amazon Pay

Online payment methods from the following provider are available on this website: Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg

If you select a payment method of the provider for which you make an advance payment (e.g. credit card payment), your payment data provided during the ordering process (including name, address, bank and payment card information, currency and transaction number) as well as information about the content of your order will be passed on to the provider in accordance with Art. 6 (1) point b GDPR. In this case, your data will only be passed on for the purpose of processing payment with the provider and only to the extent necessary for this purpose.
- Apple Pay
If you choose the payment method "Apple Pay" of Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ireland, the payment processing is carried out via the "Apple Pay" function of your terminal device operated with iOS, watchOS or macOS by debiting a payment card deposited with "Apple Pay". Apple Pay uses security features built into the hardware and software of your device to protect your transactions. In order to release a payment, it is therefore necessary to enter a code previously defined by you and to verify it using the "Face ID" or "Touch ID" function of your terminal.
For the purpose of payment processing, your information provided during the ordering process, along with information about your order, will be transmitted to Apple in encrypted form. Apple then encrypts this data again with a developer-specific key before the data is transmitted to the payment service provider of the payment card stored in Apple Pay for payment processing. The encryption ensures that only the website from which the purchase was made can access the payment information. After the payment is made, Apple sends your device account number and a transaction-specific dynamic security code to the originating website to confirm the payment.
If personal data is processed in the described transmissions, the processing is carried out exclusively for the purpose of payment processing in accordance with Art. 6 Para. 1 lit. b GDPR.
Apple retains anonymised transaction data, including the approximate amount of the purchase, the approximate date and time and whether the transaction was completed successfully. Anonymisation completely excludes any personal reference. Apple uses the anonymised data to improve Apple Pay and other Apple products and services.
When you use Apple Pay on iPhone or the Apple Watch to complete a purchase made through Safari on Mac, the Mac and the authorization device communicate through an encrypted channel on Apple's servers. Apple does not process or store this information in any format that can identify you personally. You can disable the ability to use Apple Pay on your Mac in your iPhone preferences. Go to "Wallet & Apple Pay" and disable "Allow payments on Mac".
For more information about Apple Pay privacy, please visit the following web address: https://support.apple.com/en-gb/HT203027
- Google Pay
If you choose the payment method "Google Pay" of Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"), the payment processing is carried out via the "Google Pay" application of your mobile device running at least Android 4.4 ("KitKat") and having an NFC function by charging a payment card deposited at Google Pay or a payment system verified there (e.g. PayPal). For the release of a payment via Google Pay in the amount of more than 25,- € the prior unlocking of your mobile device by the respective verification measure (e.g. face recognition, password, fingerprint or pattern) is required.
For the purpose of payment processing, your information provided during the ordering process, together with the information about your order, will be forwarded to Google. Google then transmits your payment information stored in Google Pay in the form of a unique transaction number to the source website, which is used to verify a payment. This transaction number does not contain any information about the real payment data of your means of payment deposited with Google Pay, but is created and transmitted as a uniquely valid numeric token. For all transactions via Google Pay, Google acts merely as an intermediary to process the payment transaction. The transaction is carried out exclusively in the relationship between the user and the source website by debiting the means of payment deposited with Google Pay.
If personal data are processed in the described transmissions, the processing is carried out exclusively for the purpose of payment processing in accordance with Art. 6 para. 1 lit. b GDPR.
Google reserves the right to collect, store and evaluate certain transaction-specific information for each transaction made via Google Pay. This includes the date, time and amount of the transaction, the merchant's location and description, a description provided by the merchant of the goods or services purchased, photos that you have attached to the transaction, the name and email address of the seller and buyer or the sender and recipient, the payment method used, your description of the reason for the transaction and, if applicable, the offer associated with the transaction.
According to Google, this processing is carried out exclusively in accordance with Art. 6 para. 1 lit. f GDPR on the basis of the legitimate interest in proper accounting, verification of transaction data and optimisation and maintenance of the functionality of the Google Pay service.
Google also reserves the right to combine the processed transaction data with other information which is collected and stored by Google when using other Google services.
The terms of use of Google Pay can be found here:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=en
Further information on data protection at Google Pay can be found at the following Internet address:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=en
- Klarna

Online payment methods from the following provider are available on this website: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden

When selecting a payment method of the provider with which the provider makes advance payments (such as invoice purchase or instalment purchase or direct debit), you will also be asked to provide certain personal data (first name and surname, street, house number, postcode, city, date of birth, e-mail address, telephone number, if applicable data on alternative means of payment) during the ordering process.

In order to safeguard our legitimate interest in determining the solvency of our customers, this data is passed on to the provider by us for the purpose of a credit check in accordance with Art. 6 (1) point f GDPR. On the basis of the personal data provided by you as well as further data (such as shopping cart, invoice total, order history, payment history), the provider checks whether the payment option selected by you can be granted with regard to payment and/or bad debt risks.

In addition to internal provider criteria, identity and creditworthiness information from the following credit agencies may also be included in the decision-making process as part of the application review in accordance with Art. 6 (1) point f GDPR:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

The credit report may contain probability values (so-called score values). Insofar as score values are included in the result of the credit report, they have their basis in a scientifically recognised mathematical-statistical procedure. The calculation of the score values includes, but is not limited to, address data.

You can object to this processing of your data at any time by sending a message to us or to the provider. However, the provider may still be entitled to process your personal data if this is necessary for the contractual processing of payments.
- Mollie

Online payment methods from the following provider are available on this website: Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Netherlands

Online payment methods from the following provider are available on this website: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

If you select a payment method of the provider for which you make an advance payment, your payment data provided during the ordering process (including name, address, bank and payment card information, currency and transaction number) as well as information about the content of your order will be passed on to the provider in accordance with Art. 6 (1) point b GDPR. In this case, your data will only be passed on for the purpose of processing payment with the provider and only to the extent necessary for this purpose.

When selecting a payment method of the provider with which the provider makes advance payments, you will also be asked to provide certain personal data (first name and surname, street, house number, postcode, city, date of birth, e-mail address, telephone number, if applicable data on alternative means of payment) during the ordering process.

Online payment methods from the following provider are available on this website: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland

6) Web Analysis Services

6.1 Google (Universal) Analytics

This website uses Google (Universal) Analytics, a web analytics service provided by Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google").

Google (Universal) Analytics uses "cookies", which are text files placed on your computer, to help the website analyze how users use the site. The information generated by the cookie about your use of this website (including the abbreviated IP address) is usually transferred to a Google server and stored there and may also be transferred to the servers of Google LLC. in the USA.

This website uses Google (Universal) Analytics exclusively with the extension "_anonymizeIp()", which ensures anonymization of the IP address by shortening it and excludes the possibility of direct personal reference. Through the extension, your IP address will be shortened by Google within member states of the European Union or in other signatory states of the Agreement on the European Economic Area before. Only in exceptional cases will the full IP address be transferred to a server of Google LLC. in the USA and shortened there.

On our behalf, Google will use this information to evaluate your use of the website, to compile reports on the website activities and to provide us with further services related to the use of the website and the Internet. The IP address transmitted by your browser within the framework of Google (Universal) Analytics is not combined with other Google data.

All the processing described above, in particular the setting of Google Analytics cookies for reading information on the terminal device used, is only carried out if you have given us your express consent in accordance with Art. 6 Para. 1 letter a GDPR. Without this consent, the use of Google Analytics during your visit to our website will not take place.

You can withdraw your consent at any time with effect for the future. To exercise your right of withdrawal of consent, please deactivate this service in the "Cookie-Consent-Tool" provided on the website.

We have concluded an order processing agreement with Google, which ensures the protection of our site visitors' data and prohibits unauthorised disclosure to third parties.

Further information about Google (Universal) Analytics can be found here: https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en and https://business.safety.google/privacy/

Demographics
Via a special function called "Demographics", Google Analytics also enables the compilation of statistics with statements about the age, gender and interests of site visitors based on an evaluation of interest-related advertising and with the use of third-party information. This allows the definition and differentiation of user groups of the website for the purpose of target-group-optimized marketing measures. However, data sets collected via "Demographics" cannot be assigned to a specific person.
Details on the processing operations initiated and on Google's handling of data collected from websites can be found here: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=en

Google Signals
On this website, the "Google Signals" service can also be used as an extension of Google Analytics. With Google Signals, cross-device reports can be created by Google (so-called "cross-device tracking"). If you have activated "personalised ads" in your Google account settings and you have linked your internet-enabled devices to your Google account, Google can analyse user behaviour across devices and create database models based on this, provided you have given your consent to the use of Google Analytics in accordance with Art. 6 Para. 1 letter a GDPR (see above). The logins and device types of all page visitors who were logged into a Google account and performed a conversion are taken into account. The data shows, among other things, on which device you first clicked on an ad and on which device the associated conversion took place. Insofar as Google Signals is used, we do not receive any personal data from Google, but only statistics compiled on the basis of Google Signals. You have the option of deactivating the "personalised ads" function in the settings of your Google account and thus turning off the cross-device analysis. To do this, follow the instructions on this page: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Further information can be found here: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
As an extension of Google Analytics, the "UserIDs" function can also be used on this website. By assigning individual UserIDs, we can have Google create cross-device reports (so-called "cross-device tracking"). This means that your usage behaviour can also be analysed across devices if you have given your corresponding consent to the use of Google Analytics in accordance with Art. 6 Para. 1 letter a GDPR, if you have set up a personal account by registering on this website and are logged into your personal account on different end devices with your relevant login data. The data collected in this way shows, among other things, on which end device you clicked on an ad for the first time and on which end device the relevant conversion took place.

6.2 Google Analytics 4

This website uses Google Analytics 4, a service provided by Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"), which can be used to analyze the use of websites.

When using Google Analytics 4, so-called "cookies" are used as standard. Cookies are text files that are stored on your terminal device and enable an analysis of your use of a website. The information collected by cookies about your use of the website (including the IP address transmitted by your terminal device, shortened by the last digits, see below) is usually transmitted to a Google server and stored and processed there. This may also result in the transmission of information to the servers of Google LLC, a company based in the USA, where the information is further processed.

When using Google Analytics 4, the IP address transmitted by your terminal device when you use the website is always collected and processed by default and automatically only in an anonymized manner, so that a direct personal reference of the collected information is excluded. This automatic anonymization is carried out by shortening the IP address transmitted by your terminal device by Google within member states of the European Union (EU) or other contracting states of the Agreement on the European Economic Area (EEA) by the last digits.

On our behalf, Google uses this and other information to evaluate your use of the website, to compile reports (reports) on your website activities or your usage behavior and to provide us with other services related to your website usage and internet usage. In this context, the IP address transmitted and shortened by your terminal device within the scope of Google Analytics 4 will not be merged with other data from Google. The data collected in the context of the use of Google Analytics 4 will be retained for 2 months and then deleted.

Google Analytics 4 also enables the creation of statistics with statements about age, gender and interests of website users on the basis of an evaluation of interest-based advertising and with the involvement of third-party information via a special function, the so-called "demographic characteristics". This makes it possible to determine and distinguish between groups of website users for the purpose of targeting marketing measures. However, data collected via the "demographic characteristics" cannot be assigned to a specific person and thus not to you personally. This data collected via the "demographic characteristics" function is retained for two months and then deleted.

All processing described above, in particular the setting of Google Analytics cookies for the storage and reading of information on the terminal device used by you for the use of the website, will only take place if you have given us your express consent for this in accordance with Art. 6 para. 1 letter a GDPR. Without your consent, Google Analytics 4 will not be used during your use of the website.

You can revoke your consent once given at any time with effect for the future. To exercise your revocation, please deactivate this service via the "Cookie Consent Tool" provided on the website.

Google Signals
On this website, the "Google Signals" service can also be used as an extension of Google Analytics 4. With Google Signals, cross-device reports can be created by Google (so-called "cross-device tracking"). If you have activated "personalised ads" in your Google account settings and you have linked your internet-enabled devices to your Google account, Google can analyse user behaviour across devices and create database models based on this, provided you have given your consent to the use of Google Analytics in accordance with Art. 6 para. 1 letter a GDPR (see above). The logins and device types of all page visitors who were logged into a Google account and performed a conversion are taken into account. The data shows, among other things, on which device you first clicked on an ad and on which device the associated conversion took place. Insofar as Google Signals is used, we do not receive any personal data from Google, but only statistics compiled on the basis of Google Signals. You have the option of deactivating the "personalised ads" function in the settings of your Google account and thus turning off the cross-device analysis. To do this, follow the instructions on this page: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Further information can be found here: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

User IDs
As an extension of Google Analytics 4, the "UserIDs" function can also be used on this website. By assigning individual UserIDs, we can have Google create cross-device reports (so-called "cross-device tracking"). This means that your usage behaviour can also be analysed across devices if you have given your corresponding consent to the use of Google Analytics in accordance with Art. 6 para. 1 letter a GDPR, if you have set up a personal account by registering on this website and are logged into your personal account on different end devices with your relevant login data. The data collected in this way shows, among other things, on which end device you clicked on an ad for the first time and on which end device the relevant conversion took place.

We have concluded a so-called data processing agreement with Google for our use of Google Analytics 4, by which Google is obliged to protect the data of our website users and not to pass it on to third parties.

Further legal information on Google Analytics 4 can be found here: https://policies.google.com/privacy?hl=en and https://business.safety.google/privacy/

Details on the processing triggered by Google Analytics 4 and Google's handling of data from websites can be found here: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

6.3 IONOS WebAnalytics

This website uses the web analytics service provided by the following provider: 1&1 IONOS Internet SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Germany.

Using cookies and/or comparable technologies (tracking pixels, web beacons, algorithms for reading end device and browser information), the service collects and stores pseudonymised visitor data, including information on the end device used such as the IP address and browser information, in order to evaluate it for statistical analyses of user behaviour on our website and to create pseudonymised user profiles. Among other things, this enables the analysis of movement patterns (so-called heat maps), which show the duration of page visits and interactions with page content (e.g. text entries, scrolling, clicks and mouse-overs). Pseudonymisation generally excludes the possibility of direct personal reference. Your personal data will not be combined with data collected in any other way.

All processing described above, in particular the reading or saving of information on the end device used, is only carried out if you have given us your express consent in accordance with Art. 6 (1) point a GDPR. You can revoke your consent at any time with effect for the future by deactivating this service in the "cookie consent tool" provided on the website.

We have concluded an order processing agreement with the provider, which ensures the protection of our website visitors' data and prohibits unauthorised disclosure to third parties.

6.4 Jetpack

This website uses the web analytics service provided by the following provider: Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110-4929, USA

We have concluded an order processing agreement with the provider, which ensures the protection of our website visitors' data and prohibits unauthorised disclosure to third parties.

7) Site Functionalities

7.1 Trusted Shops Trustbadge

Graphic elements of the following provider are integrated on our website to display external customer ratings and/or externally awarded quality marks: Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne, Germany

If you access a page of our website that contains such graphic elements, your browser establishes a direct connection to the provider's servers to load the elements properly. This involves the transmission of certain browser information, including your IP address, to the provider.

If personal data is processed in this context, this is done in accordance with Art. 6 (1) point f GDPR based on our legitimate interest in the optimal marketing of our offer and the appealing design of our website.

7.2 TrustedSite Badge

Graphic elements of the following provider are integrated on our website to display external customer ratings and/or externally awarded quality marks: TrustedSite, LLC, 16 Maiden Lane, 4th floor, San Francisco, California, 94108, USA

For the transfer of data to the USA, the provider relies on standard contractual clauses of the European Commission, which are meant to ensure compliance with the European level of data protection.

7.3 Google Web Fonts

This site uses so-called web fonts from the following provider to display fonts in a uniform manner: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland

Data is also transferred to: Google LLC, USA

When you call up a page, your browser loads the required web fonts into your browser cache to display texts and fonts correctly and establishes a direct connection to the provider's servers. In this process, certain browser information, including your IP address, is transmitted to the provider.

The processing of personal data while establishing the connection with the provider of the fonts is only carried out if you have given us your express consent to do so in accordance with Art. 6 (1) point a GDPR. You can revoke your consent at any time with effect for the future by deactivating this service via the "cookie consent tool" provided on the website. If your browser does not support web fonts, a standard font will be used by your computer.

Further information on Google's privacy standards can be found here: https://business.safety.google/privacy/

7.4 Google reCAPTCHA

On this website, we use the CAPTCHA service of the following provider: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland

Data may also be transmitted to: Google LLC, USA. For the visual design of the CAPTCHA window, the provider uses "Google Fonts", i.e., fonts loaded from the Internet by Google. No further information is processed except that mentioned above, which is already transmitted to Google via the functionality of ReCaptcha.

The service checks whether an input is made by a natural person or abusively by machine and automated processing with the aim of blocking spam, DDoS attacks and similar automated malicious attacks. To ensure whether an action is performed by a human being and not by an automated bot, the provider collects the IP address of the end device used, the recognition data of the browser, the operating system type and the date and duration of the visit and transmits these data to the provider's servers to be evaluated. This may involve the use of cookies, i.e. small text files that are stored in the browser of the end device.

If the processing described above is carried out on the basis of cookies, these will only be set if you have given us your express consent to do so in accordance with Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. You can revoke your consent at any time with effect for the future by deactivating this service in the ‘cookie consent tool’ provided on the website.

If the processing described above is carried out without the use of cookies, the legal basis is our legitimate interest in determining individual responsibility on the Internet and avoiding misuse and spam in accordance with Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.

We have concluded an order processing contract with the provider, ensuring the protection of our site visitors' data and prohibiting unauthorized disclosure to third parties.

Further information on Google's privacy standards can be found here: https://business.safety.google/privacy/

7.5 Google Photos

This website uses the image service "Google Photos" provided by Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (hereinafter: "Google") for the integration and display of photographs.

Google Photos itself does not store any information on user devices or read them. This service also does not carry out any independent data analyses.

However, to load image files from the Google network, your IP address is transmitted to Google when you access the page and may be stored there. Transmission to Google LLC. servers in the USA may also be possible.

This processing is only carried out if you have given us your express consent to do so in accordance with Art. 6 (1) point a GDPR. Without this consent, image files will not be loaded through Google Photos.

You can revoke your consent at any time with effect for the future. To exercise your revocation, please deactivate this service in the "Cookie Consent Tool" provided on the website. We have concluded an order processing agreement with Google, which obliges Google to protect the data of our site visitors and not to pass it on to third parties.

For the transfer of data from the EU to the USA, Google invokes so-called standard data protection clauses of the European Commission, which are intended to ensure compliance with the European level of data protection in the USA.

Further privacy information regarding Google Photos can be found here: https://policies.google.com/privacy?hl=en and https://business.safety.google/privacy/

7.6 Google Translate

This site uses the translation service "Google Translate" of Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google") via an API integration.

In order for the translation to be displayed automatically after your selection of a national language, the browser you use establishes a connection to Google's servers. Google uses "cookies", which are text files placed on your computer, to help the website analyse how users use the site. The information generated by the cookie about your use of the website (including your IP address) will be transmitted to and stored by Google on servers in the United States.

Further information on Google Translate and Google's privacy policy can be found at: https://www.google.com/policies/privacy/.

All processing described above, in particular the storage of information on the end device used, will only be carried out if you have given us your express consent to do so in accordance with Art. 6 Para. 1 lit. a GDPR. Without this consent, Google Translate will not be used during your visit to the site.

You can revoke your consent at any time with effect for the future. To exercise your revocation, deactivate this service in the "Cookie Consent Tool" provided on the website.

Further information on Google's privacy standards can be found here: https://business.safety.google/privacy/

8) Tools and Miscellaneous

8.1 - Billbee

For the execution of the accounting, we use the service of the cloud-based accounting software of the following provider: Billbee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal, Germany

The provider processes incoming and outgoing invoices and, if applicable, also the bank transactions of our company in order to automatically record invoices, match them to the transactions and create the financial accounting from this in a semi-automated process.

Insofar as personal data is also processed in this context, the processing is carried out in accordance with Art. 6 (1) point f GDPR on the basis of our legitimate interest in the efficient organisation and documentation of our business transactions.
- DATEV

For the execution of the accounting, we use the service of the cloud-based accounting software of the following provider: DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Nuremberg, Germany

We use the cloud-based accounting software of NetConnections GmbH, Jesinger Str. 52, 73230 Kirchheim unter Teck („PayJoe “) to handle our accounting.
PayJoe acts as an interface between the payment service providers used and our accounting software by processing individual transactions of the payment service providers and enriching them with document data. This allows incoming payments, refunds, fees, and payout amounts from the payment service providers to be automatically recorded and processed by the accounting software used. In addition, PayJoe enables the automatic and format-compliant transmission of physical or digital incoming invoices to the accounting software used for recording there.
If personal data is also processed in this process, the processing is carried out in accordance with Art. 6 (1) point f GDPR based on our legitimate interest in the efficient organization and documentation of our business transactions.
We have concluded an order processing agreement with NetConnections GmbH as operator of PayJoe, which obliges NetConnections GmbH to protect our customers' data and not to pass it on to third parties.
You can find more information about PayJoe, the automated processing of data and its privacy policy at https://www.payjoe.de/datenschutzerklaerung.html.
- sevDesk

For the execution of the accounting, we use the service of the cloud-based accounting software of the following provider: sevDesk GmbH, Hauptstraße 115, 77652 Offenburg, Germany

8.2 This website uses a so-called "cookie consent tool" to obtain effective user consent for cookies and cookie-based applications that require consent. The "cookie consent tool" is displayed to users in the form of an interactive user interface when they access the page, on which consent for certain cookies and/or cookie-based applications can be given by ticking the appropriate box.

Using the tool, all cookies/services requiring consent are only loaded if the respective user provides the corresponding consent by ticking the corresponding box. This ensures that such cookies are only set on the respective end device of the user if consent has been granted.

The tool sets technically necessary cookies to save your cookie preferences. Personal user data is generally not processed.
If, in individual cases, personal data (such as the IP address) is processed for the purpose of storing, assigning or logging cookie settings, this is done in accordance with Art. 6 (1) point GDPR based on our legitimate interest in legally compliant, user-specific and user-friendly consent management for cookies and thus in a legally compliant design of our website.
Further legal basis for the processing is Art. 6 (1) point c GDPR. As the responsible party, we are subject to the legal obligation to make the use of technically unnecessary cookies dependent on the respective user consent.
Further information on the operator and the setting options of the cookie consent tool can be found directly in the corresponding user interface on our website.

9) Rights of the Data Subject

9.1 The applicable data protection law grants you the following comprehensive rights of data subjects (rights of information and intervention) vis-à-vis the data controller with regard to the processing of your personal data:

Right of access by the data subject pursuant to Art. 15 GDPR;
Right to rectification pursuant to Art. 16 GDPR;
Right to erasure (“right to be forgotten”) pursuant to Art. 17 GDPR;
Right to restriction of processing pursuant to Art. 18 GDPR;
Right to be informed pursuant to Art. 19 GDPR;
Right to data portability pursuant to Art. 20 GDPR;
Right to withdraw a given consent pursuant to Art. 7 (3) GDPR;
Right to lodge a complaint pursuant to Art. 77 GDPR.

9.2 RIGHT TO OBJECT

IF, WITHIN THE FRAMEWORK OF A CONSIDERATION OF INTERESTS, WE PROCESS YOUR PERSONAL DATA ON THE BASIS OF OUR PREDOMINANT LEGITIMATE INTEREST, YOU HAVE THE RIGHT AT ANY TIME TO OBJECT TO THIS PROCESSING WITH EFFECT FOR THE FUTURE ON THE GROUNDS THAT ARISE FROM YOUR PARTICULAR SITUATION.

IF YOU EXERCISE YOUR RIGHT TO OBJECT, WE WILL STOP PROCESSING THE DATA CONCERNED. HOWEVER, WE RESERVE THE RIGHT TO FURTHER PROCESSING IF WE CAN PROVE COMPELLING REASONS WORTHY OF PROTECTION FOR PROCESSING WHICH OUTWEIGH YOUR INTERESTS, FUNDAMENTAL RIGHTS AND FREEDOMS, OR IF THE PROCESSING SERVES TO ASSERT, EXERCISE OR DEFEND LEGAL CLAIMS.

IF WE PROCESS YOUR PERSONAL DATA FOR DIRECT MARKETING PURPOSES, YOU HAVE THE RIGHT TO OBJECT AT ANY TIME TO THE PROCESSING OF YOUR PERSONAL DATA WHICH ARE USED FOR DIRECT MARKETING PURPOSES. YOU MAY EXERCISE THE OBJECTION AS DESCRIBED ABOVE.

IF YOU EXERCISE YOUR RIGHT TO OBJECT, WE WILL STOP PROCESSING THE DATA CONCERNED FOR DIRECT ADVERTISING PURPOSES.

10) Duration of Storage of Personal Data

The duration of the storage of personal data is based on the respective legal basis, the purpose of processing and - if relevant – on the respective legal retention period (e.g. commercial and tax retention periods).

If personal data is processed on the basis of express consent pursuant to Art. 6 (1) point a GDPR, this data is stored until the data subject revokes his consent.

If there are legal storage periods for data that is processed within the framework of legal or similar obligations on the basis of Art. 6 (1) point b GDPR, this data will be routinely deleted after expiry of the storage periods if it is no longer necessary for the fulfillment of the contract or the initiation of the contract and/or if we no longer have a justified interest in further storage.

When processing personal data on the basis of Art. 6 (1) point f GDPR, this data is stored until the data subject exercises his right of objection in accordance with Art. 21 (1) GDPR, unless we can provide compelling grounds for processing worthy of protection which outweigh the interests, rights and freedoms of the data subject, or the processing serves to assert, exercise or defend legal claims.

If personal data is processed for the purpose of direct marketing based on Art. 6 (1) point f GDPR, this data is stored until the data subject exercises his right of objection pursuant to Art. 21 (2) GDPR.

Unless otherwise stated in the information contained in this declaration on specific processing situations, stored personal data will be deleted if it is no longer necessary for the purposes for which it was collected or otherwise processed.

Version: 29.11.2025, 17:56:43

hawo-shop.de

4.9

Basierend auf 395 Bewertungen

bewerte uns auf

Arkadius C.

14:41 27 Nov 25

Am 25.11.2025 habe ich eine Dämpferkassette für meinen Apothekenschrank meiner Nobilia Küche bestellt. Heute wurde die von mir bei DHL abgeholt und direkt eingebaut. Alles funktioniert wieder wie früher.An dieser Stelle noch wollte ich mich für die Beratung per WhatsApp bedanken.

Natalia L.

05:40 19 Nov 25

Ich habe hier ein Ersatzteil gefunden, das sonst nirgends verfügbar war. Die telefonische Beratung war schnell, freundlich und sehr hilfreich – innerhalb einer Stunde erhielt ich den passenden Link zum benötigten Bauteil. Die Bestellung wurde noch am selben Tag versendet. Insgesamt ein sehr guter Service, den ich klar weiterempfehlen kann.

C. M.

16:12 15 Nov 25

Ich kann den HAWO-SHOP nur weiterempfehlen.
Das ersten Telefonat mit Herrn Hawel war sehr hilfreich und sehr nett.Er hat mir nachdem ich Ihm Bilder von dem benötigten Ersatzteile gesendet habe gleich einen Link zurück gesendet mit dem ich das Teil bestellen konnte.
Von der Bestellung bis zur Ankunft hat es nicht mal drei Tage gedauert.
Super Service 👍BESSER GEHT NICHT ☝️
Ich möchte DANKESCHÖN sagen für Ihre Bemühungen und falls ich wieder ein Ersatzteile benötige werde ich es ganz bestimmt wieder hier bestellen.

De P.

14:55 14 Nov 25

In diesem Shop das Ersatzteil gefunden und bestellt. Lieferung erfolgte zeitnah...super.
Sehr empfehlenswert 👍

Michael

20:55 04 Nov 25

Unser defekter Kücheneckschrank brauchte einen neuen Lagerflansch. Im HAWO-Shop schnell gefunden. Sonntag bestellt und 2 Tage später hatten wir das Teil zu Hause und konnten alles reparieren.
Super schnelle Lieferung! Danke an das HAWO Team.

commander K.

17:12 03 Nov 25

Vielen Dank für die super kompetente Beratung. Für einen Laien ist die richtige Auswahl des richtigen Schanier eine unlösbare Aufgabe. Erst recht wenn es den Hersteller nach 13 Jahren nicht mehr gibt.
Der Einbau war wie von Ihnen beschrieben sehr einfach.
Vielen Dank

Ronald55

15:37 25 Oct 25

Großes Angebot im Shop. Durch exakte Beschreibung der Artikel kann das gesuchte Ersatzteil auch ohne Fachkenntnis gefunden werden. Schnell geliefert, passt genau - eingebaut und der Küchenschrank ist wieder wie neu! Vielen Dank!

Daniel S.

17:00 22 Oct 25

Einfach perfekt! Top Beratung via Mail, Bestellung war am nächsten Tag da und alles hat gepasst.
Vielen Dank!

Harald G.

15:26 22 Oct 25

Super schnelle Lieferung, binnen eines Tages! Alles wie abgebildet. Passt perfekt, exakt wie das Original verbaute vom Küchenhersteller. Gerne wieder.

B V

07:59 16 Oct 25

Habe Einzugsfedern für Schubläden unserer uralten, aber gut erhaltenen ALNO Küche gesucht und hier gefunden. Super dass es dafür hier noch Ersatzteile gibt. Federn passen, Lieferung flott, alles prima.

Joe D.

04:51 25 Sep 25

Absolut Perfekt!!!
Am 17.9. vormittags Ersatzteile für einen Eckschrank bestellt. In der Auftragsbestätigung war mir mein Fehler aufgefallen. Herrn Hawel angeschrieben und um Korrektur gebeten, falls noch möglich.
Es war Möglich. Auch die Abbuchung wurde sofort korrigiert und die Teile waren am 18.9. bei mir.
BESSER GEHT ES NICHT
DANKE..

Karlheinz P.

16:36 22 Sep 25

Das es sowas noch gibt! . Freundliche und kompetente Beratung! Sehr hilfsbereit auch bei Rückfragen!
Schnelle Lieferung der bestellten Ersatzteile! Dank Ihnen ist die Reparatur des Drehgestells perfekt gelungen!
Nochmals vielen Dank !!!

Martina

15:28 29 Aug 25

Super kompetent, sehr hilfsbereit, sehr freundliche Kommunikation. Unseren defekten Apothekerschrankauszug konnte Herr Hawel unkompliziert und preisgünstig retten. Vielen Dank!

Werner S.

12:42 18 Aug 25

Ich habe äußerst selten so eine freundliche, hilfsbereite und kompetente Firma gefunden, wie den HAWO-shop.de. Es ist mehr als erfreulich, dass es solche Unternehmen auch noch gibt! Die gesamte Beratung bis hin zum Versand der gesuchten Ersatzteile verdient auf alle Fälle 5 Sterne. Ich würde sogar 10 vergeben,wenn es möglich wäre.
Vielen herzlichen Dank nochmal und ich kann Sie nur wärmstens weiterempfehlen!
Macht bitte weiter so.

Holger S.

15:51 09 Aug 25

Ersatzteilbestellung für Küchenrondell (August 2025): Fixe Lieferung, prima Hinweise zum Einbau, fairer Preis. Das war alles echt prima. Dankeschön 😃

Uncel D.

16:50 06 Aug 25

Ich habe hier zwei Ersatz-Klappscharniere für meinen Küchenschrank bestellt. Das Modell war schon etwas älter aber ich konnte aufgrund der guten Bilder und Maßnahmen die richtigen finden. Versand und Lieferung erfolgten innerhalb eines Tages - einfach super! Original-Teile zum guten Preis. 100 % Empfehlung.

Martina F.

10:25 26 Jul 25

Das ist das beste Shop, wo wir jemals eingekauft haben!!!!!!! Freundlich, kompetent und hilfsbereit. Vielen Dank für die großartige Hilfe. Dank Ihnen ist die Reparatur unserer Küche gelungen. Das Material ist besser, als es damals bei der Neuanschaffung war.
Es kann wieder mit Spaß gekocht werden.

Stefanie M.

19:05 01 Mar 25

Super schnell und bei ungenauer Bestellung wurde ich gleich angeschrieben und meine Bestellung korrigiert 👍🏻echt spitze

Sigrid

13:06 28 Feb 25

Einfach, schnell, perfekt

Konstantin S.

18:53 27 Feb 25

Ich konnte das Ersatzteil nirgends bestellen. Sie haben es geliefert. Großes Dankeschön!

Rolf A.

16:07 27 Feb 25

Top und vorallen schnelle Lieferung

Karsten H.

14:50 19 Feb 25

Schnelle Lieferung. Bauteil passt genau. Alles bestens.

Thomas K.

10:47 16 Feb 25

Was für ein hilfreicher und in allen Aspekten gut funktionierender Onlineshop! Uns war ein Teil eines 15 Jahre alten Eckschranks in der Küche kaputt gegangen, von dem wir nicht einmal wussten wer der Hersteller ist. Als ich die auf dem Teil aufgedruckte Artikelnummer gegoogelt habe, bin ich direkt beim passenden Produkt bei HAWO-shop gelandet. Eine Riesenerleichterung, da ich nicht damit gerechnet hatte herausfinden zu können wer der Hersteller ist, geschweige denn ein Ersatzteil zu bekommen. Dank dem super Service von HAWO-shop habe ich dann nicht nur das Ersatzteil, sondern auch direkt mit der Lieferung noch QR-Codes mit Links zur Einbauanleitung in Video und PDF bekommen.

Vielen Dank für eure Existenz, die super Auffindbarkeit der Artikel über Suchmaschinen (in meinem Fall Bing), den genialen Kundenservice und die superschnelle Lieferung! Ein Angebot, das es einem leicht macht Probleme mit Möbeln zu lösen und uns den Küchenschrank gerettet hat.

Frank M.

14:25 14 Feb 25

schnelle Lieferung und Kontaktaufnahme

Carmen S.

11:15 14 Feb 25

Super schnelle Lieferung!

Harald S.

13:23 13 Feb 25

Sehr professionelle und engagierte Beratung. Die Ware wurde schnell geliefert und entsprach den defekten Originalteilen.
Dieser Shop ist absolut empfehlenswert.

Alexandre F.

10:26 13 Feb 25

Teil schnell erhalten mit kleinem QR-Code zum Zusammenbau! Ich habe meinen Küchenschrank repariert. Es kann noch 10 Jahre funktionieren! Nochmals vielen Dank für Ihre Professionalität. Ich empfehle ohne zu zögern!

Stefan H.

18:53 12 Feb 25

Super schnelle Lieferung. Ich weiß gar nicht, wo ich die Ersatzteile sonst hätte kaufen können. Toller Shop!

Sarah M.

16:01 10 Feb 25

Super Preis. Sehr schneller Versand. Schnelle kaufabwicklung mit Apple.

Mohammad R.

16:53 09 Feb 25

Regine R.

14:11 08 Feb 25

Super kompetente Beratung in der Ersatzteilauswahl. Bei Problemen bei der Montage wird telefonisch unterstützt. Vielen Dank

Werner L.

14:36 07 Feb 25

Donnerwetter Pfeilschnelle Lieferung nach kurzem E-mail Kontakt der auch sehr flott beantwortet wurde. Heute ist dasTeil gekommen Türe wieder gerade Frau glücklich.Der Shop ist auf alle Fälle notiert.

Alain P.

08:34 07 Feb 25

Ich habe einige Federklammern gekauft, um die Fußleisten in der Küche zu befestigen. Einwandfrei. Sehr einfach zu bedienen.

Matze

17:53 03 Feb 25

Ich benötigte Ersatzteile für unsere Küche. Hier habe ich sie gefunden, schnell erhalten, verbaut und glücklich. Somit gerne ein Lob für diesen zuverlässigen Shop.

Volker

15:27 01 Feb 25

Einfach TOP !!! ***** Definitive Five Star
Super online Shop.
Montageanleitungen werden mitgeliefert und stehen auch als Download bereit.

Wolfgang H.

09:40 31 Jan 25

In jeder Hinsicht hat mich der HAWO-shop überzeugt:
Eine richtig gute, klare Webseite.
Ich habe sofort das gefunden, was ich suchte.
Kurzes, zielführende Beratungsgespräch mit dem Inhaber, in dessen Folge mir ein ´Aufbau-Video´ und eine entsprechende Anleitung zugesandt wurden.
Der gesamte Prozess der Bestellung, Bezahlung, Kommunikation und der abschließende Lieferung war... wirklich super!
Ich muss es deutlich hervorheben > keine 24 Stunden nach der Bestellung hatte ich meine gut verpackte Ware schon erhalten.
Ich sage DANKE und empfehle den HAWO-shop.
Machen Sie weiter so!!

Günter E.

12:30 30 Jan 25

Zuerst sehr freundlicher und hilfreicher Telefonkontakt, dann habe ich schon am Folgetag die Lieferung erhalten. Beiliegend QR-Codes zur Montage und Justierung der Topfrondell-Türen. Hat super geklappt, vielen Dank!

Ronald B.

19:50 25 Jan 25

5 ⭐️, ich bin sehr zufrieden mit dem HAWO-shop und würde wieder auf der Webseite bzw. über Amazon dort bestellen. Der Versand war zügig und die kleinen Halterungen gut verpackt.

B L

15:58 25 Jan 25

Habe hier ein lange gesuchtes Ersatzteil gefunden. Sehr gute Beratung und ultraschneller Versand. Einfach super!!!

Lukas M.

10:01 24 Jan 25

Ich habe aus versehen das falsche Anbauteil für unseren Küchenschrank bestellt. Das Teil ließ sich ohne Probleme umtauschen. Dies geschah super schnell und komplett kostenlos. Ich würde sofort wieder hier bestellen. Vielen Dank!

Werner B.

15:48 21 Jan 25

Perfekte Beratung und superschnelle Lieferung!
Vielen Dank!

J. T.

18:35 20 Jan 25

Alles bestens, Lieferung zeitnah wie angekündigt. Ware scheint in Ordnung wie beschrieben und bestellt. Guter Service mit Einbau und justierbeschreibung per link.
Empfehlenswert.

Torsten K.

16:14 20 Jan 25

Perfekt

Markus M.

14:17 20 Jan 25

Nach langer Suche endlich den richtigen Shop gefunden. Teil bestellt - eingebaut - passt - fertig. Danke. So sollte es sein.

Sascha G.

12:12 20 Jan 25

Super Verkäufer schnell und zuverlässig immer wieder gerne!👍🏻

Peter L.

11:17 19 Jan 25

Sehr hilfsbereit! Ich fühlte mich sehr gut beraten und betreut. Für mich würde nach eine expliziten Lösung für mein Anliegen gesucht und diese wurde auch gefunden.Telefonate und Mails verliefen immer sehr freundlich, kompetent und unkompliziert mit vielen Hilfestellungen und Tipps.
Vielen Dank dafür!!!

Helene W.

15:35 11 Jan 25

Schnelle Lieferung einwandfreier Ware Danke!

Martina S.

09:21 29 Dec 24

Alles super.

Martin M.

13:08 28 Dec 24

Alles perfekt. Sehr zufrieden

Lola S.

12:55 27 Dec 24

Super Beratung vor dem Kauf und auch danach! Telefonische Unterstützung beim Verstehen der Schablone. Wirklich top und sehr schnell geliefert!

Roland Z.

07:11 24 Dec 24

Hallo zusammen,ich hatte ein defektes Scharnier an unserem Küchenoberschrank,die Firma HAWO Shop hat mir sofort geholfen mir ein neues Scharnier noch vor den Feiertagen zu schicken ! Auch die telefonische Beratung durch den Firmenchef war spitze,alles in allem eine Top Leistung,vielen Dank !!!

mario S.

06:41 23 Dec 24

Kontakt mit Mitarbeiter aus dem Shop hat sogar am Sonntag funktioniert sehr gut funktioniert.

Udo S.

13:37 21 Dec 24

Wie kann es anders sein! Kurz vor Weihnachten geht ein kleines Teil im Eckschrank kaputt und macht die Drehregale unbrauchbar. Der HAWO-shop hatte das Plastikteil und liefert sogar kurzfristig.
Weihnacht ist gerettet.
Nochmals vielen Dank 🙏

Christian P.

05:39 17 Dec 24

Alles bestens.
Top Kundenservice. 👍👍👍

Branko V.

12:30 14 Dec 24

Rudolf Z.

12:12 11 Dec 24

Besser geht es nicht!!!
Bei unserer 15 Jahre alten Häcker Küche war der Hetal Drehbeschlag defekt, Herr Hawel hat mich bei der Bestellung sehr gut beraten, da der Hersteller zwischenzeitlich die Teile-Nummer geändert hatte.
Bestellte Teile waren bereits am nächsten Tag da und passten.

Frank H.

21:42 10 Dec 24

Nach 17 Jahren waren die Scharniere unseres Küchenkarussells defekt. Zwei verschiedene Küchenbauer boten an, für mehr als 1000€ das Karussel bzw. den kompletten Eckschrank ersetzen, da es keine Ersatzteile mehr gäbe. Dank der fachkundigen Beratung von Hr. Hawel konnte ich die richtigen Teile im HAWO Shop bestellen und eine Menge Geld sparen. Danke!

Gui

07:40 08 Dec 24

Sehr schnelle Lieferung Ersatzteile passen perfekt. Danke

Andreas J.

14:49 07 Dec 24

Sehr kompetente Beratung auf Nachfrage, ob das benötigte Ersatzteil vorhanden und trotz anderer Herstellernummer identisch ist. Zusendung bzw. Lieferung nach Bestellung sehr schnell und kurzfristig. Jederzeit gerne wieder. Bei nächsten benötigen Ersatzteil meine erste Wahl.
Danke und weiter so.
Grüße von Schreiner zu Schreiner

Sebastian G.

13:07 07 Dec 24

Sehr guter Shop. Das gesuchte Ersatzteil war einfach zu finden und wurde schnell geliefert.

Thomas

14:22 06 Dec 24

Sehr nette und gute telefonische Auskunft, sehr schneller Versand. Artikel wie beschrieben. Alles prima.

M M

17:44 05 Dec 24

Super Nettes Telefonat. Im Anschluß direkt bestellt und mit PayPal bezahlt am nächsten Tag war die Bestellung schon da . Das ist Kundenservice wie man sich ihn wünscht. Bei Bedarf werde ich wieder dort bestellen!

Silvia R.

08:03 29 Nov 24

Bestellung unkompliziert, sehr schnelle Lieferung, empfehlenswert, so macht es Spaß...

Michael B.

10:29 27 Nov 24

Im Eckschrank mit Karussell meiner 20 Jahre alten Nolte Küche ist plötzlich das obere Drehlager zerbrochen. Im HAWO Shop habe ich schnell das richtige Ersatzteil gefunden und bestellt. Der Versand war schneller als gedacht, innerhalb von 2 Tagen hatte ich das Ersatzteil zum Einbau in den Händen. Für den Einbau und die anschließende Justierung der Türen werden QR-Codes zu Videoanleitungen mitgeliefert - TOP!

Joe R.

16:07 22 Nov 24

Hier konnte ich günstig Ersatzteile für unsere Küche bestellen. Die Lieferkosten sind günstig und die Teile waren schnell da. Dankeschön 👍🏻

jean claude C.

10:56 18 Nov 24

Lambert

10:58 16 Nov 24

Im HAWO-shop mit Herrn Wolfgang Havel, findet man das, was man unter Dienstleistung in einem Onlineshop erwarten darf. Superfreundliche Beratung und Beschaffung von Beschlagsteilen, auch wenn sie im Onlineshop nicht gleich selbst zu finden sind. Die schnelle Lieferung ergab sich dann als selbstverständlich aus dem vorgeschriebenen. Nochmals herzlichen Dank und immer gerne wieder. L. Funke

Jörg S.

12:12 15 Nov 24

Das hat Spaß gemacht. Übersichtliche Web Präsenz, weiter geht's mit freundlicher Beratung und 'last but not least' einem mega Blitzversand. Schneller geht's nur noch, wenn der Chef selbst ausfährt. 🙂
Vielen Dank für dieses erfrischende Einkaufserlebnis. 👍👍👍

Gerhard

10:46 11 Nov 24

Super schneller Versand!

christian L.

19:58 10 Nov 24

Also Schneller geht es wohl nicht mehr. Bestellt und am Nächsten Tag da. Super Service jeder Zeit wieder

Vic

16:27 08 Nov 24

Schnelle Lieferung, genau der Artikel, den ich gesucht habe

Egbert B.

16:13 06 Nov 24

PERFEKT.
Montag 4.10. bestellt, Mittwoch 6.10 geliefert und von mir eingebaut.
NEUE Ware, 2024 hergestellt.
Besser gehts nicht. Danke.

Stefan Van B.

15:00 04 Nov 24

Schnell und gute Beratung
Danke

herr W.

12:24 03 Nov 24

Hubert K

13:04 01 Nov 24

Bereits am Tag nach der Bestellung war die Ware hier. Zu einem vergleichsweise moderaten Preis. Das war mustergültig!

Eilert K.

16:26 30 Oct 24

Schnelle Lieferung, professionelle Abwicklung und super Artikel. Gerne wieder!

Guntram G.

11:36 25 Oct 24

Super Sortiment, Blitzversand, hervorragende Abwicklung! Danke! 👍🏻

maliheh E.

14:25 24 Oct 24

Christina B.

12:07 22 Oct 24

Ich musste die alten Böden meines Eckrondells austauschen und wusste nicht, ob die neuen passen. Sehr gute und schnelle Beratung und ebenso schnelle Lieferung. Passen perfekt. Vielen Dank.

Stanislaus B.

14:20 09 Oct 24

An D.

10:39 27 Sep 24

Die Beratung durch den Shop war super! Die richtigen (Ersatz)Beschläge wurden zugesandt und es passte alles perfekt. Die Anleitung und die Videoanleitung waren sehr hilfreich.
Sehr zu empfehlen!

Basti U.

17:42 23 Sep 24

Top! In der Küche aus dem Jahr 2001 konnte ich endlich das „Eckkarussell“ reparieren.
Ersatzteil Samstag bestellt, Montag schon da, einwandfrei verpackt; schnelle Zahlungsabwicklung.
Ich freue mich schon, wenn ein anderes Teil kaputt geht 😉 Ich finde die Preise sehr fair.

Christine E.

09:38 23 Sep 24

Ersatzteile für Küchenkarusell bestellt. Nach ausführlicher telefonischer Beratung, Erklärung der einzelenen Teile.
Super Service ebenfalls zuügiger Versand.
Vielen Dank dafür

15:42 13 Sep 24

Superschnelle Lieferung.
Absolut professionelle Abwicklung, besser geht’s nicht, vielen Dank, klare Empfehlung😊

Luehr M.

13:56 11 Sep 24

Ich habe 5 Stück Universal-Sockelhalter Befestigungen für meine 30 Jahre alte Siematic Küche im HAWO Shop gekauft. Die Original-Sockelhalter Befestigungen für die Benden wurden nach dieser langen Zeit nicht mehr beim Hersteller Siematic vorgehalten. Nach telefonischer Beratung konnte mir Herr Hawell eine Lösung vorweisen, welche nach Erhalt mein Problem zu 100 % gelöst hat.👍👍👍👍👍

Tim A.

08:56 09 Sep 24

Schneller Versand & Lieferung zu super Preisen. Gerne wieder!

Margret G.

17:29 04 Sep 24

Ware bestellt und am nächsten Tag war sie da! Hat alles prima funktioniert. Bestelle gerne wieder bei Ihnen! Vielen Dank!

Sylvie S.

09:11 04 Sep 24

Sehr gute Beratung und sehr schnelle Lieferung. Alles perfekt. Vielen Dank 😁

Robert S.

18:42 29 Aug 24

Top Qualität. Immer wieder gerne

Sabine E.

16:59 28 Aug 24

Super schnelle Lieferung samt Anleitung mit Erklärvideos. Topp Kaufempfehlung.

10:12 27 Aug 24

Rolf K.

17:33 23 Aug 24

Hallo
Habe zum ersten Mal etwas bestellt und muss sagen einfach perfekt Ware super und von einem auf den anderen Tag geliefert . Kann ich zu 100% weiterempfehlen

Jan

14:30 23 Aug 24

Dreh-Beschlag Türbefestigung Karussell Schwenk Ersatz für D6000603 110 am späten Vormittag bestellt, am nächsten Tag bereits geliefert! Teil eingebaut, passt super und der Tag war gerettet! Alle Töpfe und Pfannen die am Vortag ausgeräumt wurden, konnten schon am nächsten Tag wieder eingeräumt werden und die Küche ist wieder aufgeräumt und intakt! Danke an dieser Stelle für die schnelle Lieferung und den adäquaten Ersatz!

Claude M.

12:57 23 Aug 24

Schnelle Lieferung super Preis weiter so,wenn ich wieder was brauche kaufe nur bei euch.

Wawa B.

19:03 22 Aug 24

Sehr einfache Bestellung und sehr schnelle Lieferung. Top 👍. Ware einwandfrei, super Qualität.

Andrea A.

09:36 21 Aug 24

Schnelle Lieferung. Die Ware ist top und durch die Anleitungen im Internet konnte sogar ich den Türbeschlag wechseln.

Tsvetoslav N.

04:31 21 Aug 24

Roger F.

16:18 19 Aug 24

Alles top.

Ben

10:39 16 Aug 24

Schnelle Lieferung, Top Ware, gerne wieder

Hendrik P.

12:08 14 Aug 24

Alles super funktioniert. Schrank schnell repariert. Dank google Foto Hilfe auch das passende gefunden.

Alfred Van P.

14:04 10 Aug 24

Mit dem Artikel „Achsaufnahme HETAL D.29.0601“ konnte ich unserem Küchendrehkarussell ein zweites Leben schenken. Auch die bereitgestellten Links zu Anleitungen waren sehr nützlich. Zudem sind die Preise mehr als fair. Daumen hoch für Wolfgang!

Rainer S.

22:30 27 Jul 24

Stefanie T.

06:08 26 Jul 24

Bei dem Rondell unserer ca. 25 Jahre alten Nolte-Küche ist die obere Achsaufnahme zerbrochen und das Rondell funktionierte nicht mehr. In Gedanken habe ich schon den Schrank umgebaut, da ich nicht damit gerechnet habe, das Ersatzteil noch irgendwo zu bekommen.
Nach einiger Recherche im Internet habe ich das Teil bei HaWo gefunden und ihnen Kontakt aufgenommen. In einem sehr freundlichen Telefonat und einigen Emails mit Bildern unseres Rondells und des defekten Teils bekam ich die Bestätigung, dass das Ersatzteil das passende wäre und lieferbar. Auch die Frage nach einem weiteren Ersatzteil wurde mit dem Lieferanten der Fa. HaWo zu meiner Zufriedenheit beantwortet und eine Lösung gefunden.
Ich habe mir die Website gespeichert und kann die Fa. HaWo zu 100% empfehlen!

Roland S.

14:34 25 Jul 24

sofort gefunden, was ich gesucht habe, was mir kein Küchenladen vor Ort liefern konnte, passt 1a, dazu noch Top-Preis, schnelle Lieferung.

Jonathan B

09:34 25 Jul 24

Ich habe das Teil gefunden, um meinen Eggo-Drehkreuzschrank zu reparieren

Anjaundalex 7.

12:40 06 Jul 24

Super schnelle und gut verpackte Lieferung. Die notwendigen Ersatzteile passen perfekt und entsprechen in Form, Farbe und Verarbeitung dem ursprünglich verbautem Original. Dieser Shop ist absolut weiterzuempfehlen. Vielen Dank.

Ralf Z.

15:16 06 Jun 24

Am 03.06 bestellt am 05.06 im Briefkasten, meine Kundin war begeistert, da ich ehrlich bin musste ich aber auch zugeben , das es nicht nur an mir lag , Hawo ist in meinen Favoriten gespeichert. Daumen hoch.

Xhuliana B.

15:46 05 Jun 24

Peter M.

13:15 05 Jun 24

Vielen Dank für den schnellen Service.
Hat super geklappt.

Bärbel W.

17:50 04 Jun 24

es waren nur 2 Relingaufnahme Relinghalter für einen kleinen Preis die ich bestellte. Leider kamen sie nicht an. Per email teilte ich dieses mit und es wurde sich direkt darum gekümmert, und noch einmal auf den Weg gebracht. Sehr gute Kundenbetreuung.
Kundin aus Gangelt

Karsten S.

10:06 31 May 24

Sehr schnell und gut!

Ernst G.

10:47 29 May 24

Schnelle Lieferung. Alles bestens. Montag bestellt, Mittwoch geliefert. Nur zu empfehlen.

Christoph C.

16:53 27 May 24

Sehr flotte Lieferung, Teile konnten gut verbaut werden.

Fabekovec 심VerenaM.Vianney 향.

00:11 27 May 24

Ulrik W.

15:59 22 May 24

Immer wieder. Wenn alle so hilfsbereit wären dann wäre die Welt noch in Ordnung. 6 Sterne von mir.
U.Walz

Holger H.

19:42 20 May 24

Haben dort ein seltenes Ersatzteil von einem nicht mehr existenten Hersteller (Hetal) für unsere über 20 Jahre alte Küche dort zum fairen Preis bekommen. Wurde sehr schnell geliefert! TOP!

Joachim M.

06:19 10 May 24

Rami O.

21:46 06 May 24

Matthias K.

13:03 06 May 24

Unglaublich umfangreiches Angebot!
Dazu noch freundliche Beratung und Montage-Tips durch Herrn Hawel. Nicht zu toppen!

Manfred G.

11:44 04 May 24

Ich bin begeistert in welcher Zuverlässigkeit und Schnelligkeit Herr Hawel sich um mein Anliegen, auch durch persönliche Telefonate, gekümmert hat und mein Problem in 4 Tagen (Posteingang) gelöst hat.

Brian C.

19:23 03 May 24

Sehr gut. Ich habe anhand der Bestellnummer sofort gefunden was ich gesucht habe. Der Shop ist benutzerfreundlich, der Bestellvorgang einfach und die Lieferung Superschnell!

Uwe W.

11:29 03 May 24

Sehr gute Beratung. Preis war super. Vorort abgeholt und eingebaut
wie neu !!

Michael B

19:37 30 Apr 24

Gute Qualität, schnelle Lieferung

Joerg S.

09:18 21 Apr 24

Schnelle Lieferung und perfekte Anleitung für den Beschlag. Danke. So geht perfekt!

Heike W.

09:16 19 Apr 24

Die Lieferung war super schnell.

Xx X.

11:16 14 Apr 24

Ersatzteil schnell da und passend. Problemlose Abwicklung.

Uwe M.

11:24 13 Apr 24

Sehr kompetent, das Ersatzteil einer insolventen Firma wurde anhand meiner Fotos und Beschreibung identifiziert. Sehr schnelle Lieferung. Das ET passte. Der Eck-Drehschrank ist wieder einsatzbereit.
Kommunikation per Email sogar am Wochenende schnell und immer kompetent.
HAWO kann ich uneingeschränkt empfehlen. Leider sind nur 5 Sterne möglich.

Jan-Patrick P.

10:12 13 Apr 24

Lieferzeit sogar schneller als angemeldet. Faire Preise. Top*****

Andreas K.

15:42 12 Apr 24

Super Shop! Habe für unsere ältere Küche ein Ersatzteil gesucht und bin hier fündig geworden. Schneller Versand, Teil passt perfekt! Gerne wieder :-)

Melanie S.

12:30 04 Apr 24

Blitzschneller Versand, gut verpackt, Artikel wie beschrieben und dank Download zur Montageanleitung leicht einzubauen. Preislich auch gut. Vielen Dank, weiter so.

Christiane H.

20:23 03 Apr 24

Super schnelle Rückmeldung und persönliche Beratung, prompte Lieferung mit umfangreichen Montageanleitungen. Perfekter Service, 100% empfehlenswert!

La F.

21:51 30 Mar 24

Ich habe für einen Unterschrank, unserer ca. 14 Jahre alte Küche, einen neuen Einzugsdämpfer gesucht und bin dabei über Google auf den Shop gestoßen. Der Preis war m.E.n. ok und nach 3 Tagen (dazwischen lag ein Feiertag!) war die Bestellung bereits da. Das ist wirklich Top!
Die Produktbeschreibung entspricht genau der Lieferung. Ich habe ein Originalprodukt erhalten, das auf anhieb gepasst hat.
Ich bin völlig zufrieden und würde jeder Zeit wieder bestellen, sollte ich hier fündig werden! 👍🏻

Jiang S.

15:27 30 Mar 24

super schnelle Lieferung! Am Gründonnerstag bestellt, schon heute (Ostersamstag) die Waren erhalten. Eine kleine Überraschung!

Thorsten M.

04:38 20 Mar 24

Schnelle und zuverlässige Abwicklung. Sehr guter Service. Super ! 100% Weiterempfehlung !

Sven I.

19:23 19 Mar 24

Genau das was ich bestellt vielen Dank . Super schnelle Lieferung 📦

Frank A.

18:56 11 Mar 24

Alles Bestens! Freundlich, KOMPETENT, schnell. Was braucht man mehr? Vielen Dank

Sabine Fabregat Le G.

14:31 11 Mar 24

Habe heute das gleiche Teil für ein Küchendrehkreuz von 1995 erhalten! Erfreut !

Petra A.

12:15 08 Mar 24

Leider habe ich lange nach einem Beschlag für unsere 20 Jahre alte Küche (Karussellschrank) gesucht. Dann bin ich auf den Shop von Herrn Hawel gestoßen. Und ich muss sagen, mir wurde wohl noch nie so kompetent, freundlich und schnell weitergeholfen!!! 5 Sterne sind eigentlich noch zu wenig. Diesen Shop kann man nur wärmstens weiterempfehlen!

Murat

11:55 07 Mar 24

Einen so schnellen Shop habe ich bisher nicht gefunden. Echt top!

Walter B.

15:33 06 Mar 24

Hält was er verspricht. Bestellte Ware passt einwandfrei. Sehr zufrieden.

Werner I.

11:11 04 Mar 24

Schnelle lieferung, ordentliche Verpackung und der Artikel entspricht genau der Beschreibung. Günstigste Preis im Verhältnis zu anderen Anbietern.

Rainer M.

12:05 03 Mar 24

Gute Beratung am Telefon und schnelle Lieferung… mehr geht nicht. 👍🏼

Ad H.

13:48 02 Mar 24

Schön, dass es immer noch ein Unternehmen gibt, das noch Teile für Nobilia-Küchen liefert. Schneller Versand aus Deutschland

Christoph M.

20:37 29 Feb 24

Die Lieferung erfolgte schnell und gut verpackt. Alles in Ordnung. Gerne wieder

Alois S.

17:00 24 Feb 24

Super schneller Versand.

Marie F.

11:13 20 Feb 24

Habe für mein kaputtes Küchenkarussell zwei Türwinkel bestellt. Super Beschreibung der einzelnen Teile, (z.B. die kleinen Klemmringe) sie sind mit allen Maßen und der Anleitung zum Einbau beschrieben, sodass man alles wunderbar nachvollziehen kann und das richtige Ersatzteil kaufen kann. Faire Preise! Schnelle Lieferung.
Meine Teile passen perfekt zu meiner älteren Hetal Küche. Sehr weiterzuempfehlen! Ich bin sehr froh, dass es solche Shops gibt !!!

F K

08:58 17 Feb 24

Super!!!

Christoph H.

13:56 16 Feb 24

Alles top beim Hawo Shop

Mike B.

12:54 14 Feb 24

Klammer, Bestellt, Montieren, Passt. Super

Ronald S.

09:55 13 Feb 24

Sehr schnelle Lieferung und super Abwicklung. Was mir am besten gefällt: es gab per QR-Code einen Link zur Montageanleitung und einen Link zu einem Video, wodurch man die Feineinstellung vornehmen konnte. Sehr durchdacht und empfehlenswert.

Markus R.

08:18 10 Feb 24

Oliver

13:16 08 Feb 24

Ich habe dank der Abbildungen im Hawo-shop alles gefunden. Sehr schnelle Lieferung. Danke

Peter G.

13:59 07 Feb 24

Problemlose Ersatzteilbestellung, sehr schnelle Lieferung. Alles bestens. Danke!

Ralf S.

13:34 04 Feb 24

Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben. Empfehlenswert.

Giancarlo B.

17:49 03 Feb 24

Ich bin sehr zufrieden!
Ein Vorbild für viele Betriebe.
Bravo und vielen Dank

Rene D.

15:01 03 Feb 24

Top Qualität und schnelle Lieferung. Immer wieder gerne

Daniel

14:52 03 Feb 24

Artikel extra bestellt und sehr schnell geliefert.

Michelle P.

18:18 01 Feb 24

Sehr zuverlässig und die Ware ist schnell da. Top!

Eva L.

13:07 01 Feb 24

Perfekte Beratung uns Lieferung

Udo F.

19:04 30 Jan 24

Passenden Artikel sofort gefunden. Problemlose Abwicklung. Kann ich sehr gut weiterempfehlen

Gerd G

10:41 20 Jan 24

Unfassbar schnell!!! Freitag 10.30 Ihr bestellt, Samstag 10.00 Uhr im Briefkasten. Keine 24 Std!!!!! Das ist Rekord. Perfekte Original Ware . Danke

jörg W.

09:44 20 Jan 24

Perfekte Ware, schnelle Abwicklung, absolut perfekte Verpackung.
Vorbildliche Bereithaltung von hochwertigen Scharnieren auch älterer Baujahre, Zuordnung über Artikelnummer. Die Ersatzteile hier herauszusuchen und dann auch fündig zu werden, hat Spaß gemacht, Stück "Alte Schule" , noch nicht überall Hopfen und Malz verloren. Vorbehaltlos weiterempfehlenswert. Danke!!

Michael L.

04:08 19 Jan 24

Sehr gute Auswahl an Halterungen

Wolfgang S.

17:40 16 Jan 24

Lieferung schnell und zuverlässig. Teil passt perfekt

Thomas B.

13:58 14 Jan 24

Scharnier für Drehtürschrank hat super gepasst

Frank E.

13:15 14 Jan 24

Super Service, super Freundlich, Donnerstag Bestellt-Freitag geliefert.
Zwei einzelne Bestellung nach einer kurzen Rückfrage zu einer zusammengefasst, und so Porto gespart.
Hawo, immer wieder gerne.

Riggi 5.

10:18 14 Jan 24

Sehr freundlich, kompetent und zuverlässig. Bei dieser Firma wird sogar noch mitgedacht und dies bedeutetl in der heutigen Zeit schon etwas.
Ich hatte aus Versehen eine doppelte Bestellungen ausgelöst und dies wurde sofort erkannt und eine Rückerstattung über den zuvielbezahlten Rechnungsbetrag wurde umgehend erledigt.
Was auch super war, diese ganze Aktion fand zwischen Weihnachten und Neujahr statt. Ich hatte angerufen...AB war dran aber es erfolgte innerhalb kürzester Zeit ein Rückruf und die kompl. Bestellung wurde auch noch in diesem Zeitraum erledigt und dies ist wirklich bemekenswert.
Also von meiner Seite aus, jeder Zeit wieder

Torsten B.

16:01 13 Jan 24

Super schnelle Lieferung. Tolle Ware. Fairer Preis.

Mario C.

14:58 10 Jan 24

Super schnell liverung 👍👍

14:41 08 Jan 24

Stefan R.

14:17 30 Dec 23

Was wäre die Welt ohne solche Experten und Idealisten ?

09:07 22 Dec 23

Super schnell gelaufen

Herold W.

11:33 21 Dec 23

Ich kann den Hawo-Shop nur empfehlen. Nach 18 Jahren ging mir an meinem Küchenrondell eine Halterung kaputt. Nach einigen Suchen im Internet, dachte ich nicht, dass ich ein Ersatzteil bekomme. Doch dann stieß ich auf den Hawo-shop und siehe da, ich bekam perfekte Originalteile. Super 👍😀
Die Lieferung war ebenso schnell und zuverlässig. Gruß Herold 🙋‍♂️

Manfred W.

09:14 21 Dec 23

Super-schnelle Lieferung, gut und sicher verpackt.
Sehr hilfreich, dass auch jeweils ein Link zur Montage- und Einstellanleitung mitgeliefert wird.
Einfach perfekt!

Gerhard R.

15:52 20 Dec 23

Hat alles bestens geklappt, danke!
Schnelle Lieferung, gutes Preis Leistungsverhältnis.

Markus S.

18:30 15 Dec 23

Esther E.

13:35 15 Dec 23

Gut verpackt und sehr schnelle Lieferung

Andreas R.

13:52 14 Dec 23

Der Hinweis des falschen Versandpreises wurde ignoriert.
In einem aktuellen Urteil entschied das Gericht, dass der Preis bei „Google Shopping“-Anzeigen einschließlich der Umsatzsteuer für Kunden eindeutig erkennbar sein muss. Sei dies nicht der Fall, stelle dies eine wettbewerbswidrige Täuschung dar.
Stern für Schnelle Lieferung.

karl K.

22:07 13 Dec 23

Bestmögliche Leistung, Montag 1200 bestellt, Dienstag Ware empfangen, besser geht es nicht

Oswald K.

09:09 12 Dec 23

Torsten F.

15:04 10 Dec 23

Korbusschrsuben _ Top Produkt

Olivia W.

17:37 09 Dec 23

top und schnelle Lieferung

Engelelfe 1.

16:03 03 Dec 23

Schnelle Antwort. Super Service. Schnelle Lieferung. Genau das passende Teil. Dankeschön!

Dali

11:45 02 Dec 23

Kai-Uwe S.

09:24 01 Dec 23

Ersatzteile für eine 22 Jahre alte Küche gefunden. Stimmige Preis und schnelle Lieferung. Alles bestens. Dieser Shop ist sehr zu empfehlen. Danke.

Justin W.

13:18 29 Nov 23

In jeder beziehung top. Besser geht es nicht!

Marcus K.

10:40 23 Nov 23

Schnelle und problemlose Abwicklung. Vielen Dank aus Celle.

Uwe H

12:44 19 Nov 23

Sehr gute Beratung und sehr schnelle Lieferung, gerne wieder.

SANDRA

13:17 15 Nov 23

So froh, dass es dieses Ersatzteil bei Ihnen gab! So konnten wir nachhaltig und kostensparend reparieren.
Danke auch für die freundliche, schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Bestellung und der kleinen Unebenheit. Wenn es nur überall so gelänge wie mit Ihnen. Ein grosses Danke!!

jqdi1811

14:59 11 Nov 23

Sehr gut gemacht, mit den Tips,wie man die Spalt maße einstellt. Toller Service.

Nicole B.

09:41 11 Nov 23

So soll es sein

Mario S.

04:41 06 Nov 23

Schnelle Lieferung! Ware in Ordnung!

Patrick H.

17:15 04 Nov 23

Die Bestellung lief problemlos ab und die Ware wurde schnell versendet. Von Seiten des Verkäufers wunderbar. Von der deutschen Post wurde die Sendungszustellung als "zugestellt" markiert, obwohl dies nicht der Fall war. Einige Tage später kam dann das Bestellte an.
Das kann nicht sein. Wäre bei der Sendungsverfolgung alles korrekt abgelaufen, hätte man sich einige Konversationen und auch Zeit mit dem Verkäufer sparen können.
Nichtsdestotrotz habe ich auf meine Anfrage beim Verkäufer sogar am selben Tag eine Antwort erhalten. Damit war ich positiv überrascht, da eine so schnelle Reaktion bei den wenigsten Unternehmen zustande kommt.

Manfred M.

10:26 04 Nov 23

Top Preis-/Leistungsverhältnis, super schneller Versand, alles bestens, jederzeit gerne wieder. Kann ich nur empfehlen.

Vitali B.

06:58 01 Nov 23

Sehr gute Services
Schneller Versand
Artikel mit Einbauanleitung
Top

Florian K.

06:35 30 Oct 23

Die Idee, mit einem QR-Code auf einem kleinen Zettel einen Link auf die Montageanleitung zu versenden, ist genial und sehr hilfreich.

Adam J.

22:42 28 Oct 23

Jörg W.

11:24 28 Oct 23

Artikel ersetzt das Original 1:1, schnelle Lieferung. 1A, alles top.

Koenigi W.

15:53 24 Oct 23

Wow! Blitzlieferung und super Beratung. Das freut das Kundenherz. Danke.

Alexander D.

08:19 23 Oct 23

Super sortiert...super schnell...gerne wieder.

Norbert B.

08:11 23 Oct 23

perfekte Ware, schneller Versand, gute Auswahl für Teile, die man lange suchen muss!

E P

04:35 18 Oct 23

Schnelle und richtige Lieferung, alles hat gepasst.

Citizen

19:20 16 Oct 23

Alles Perfekt! Suuuper netter Kontakt! Ich wurde sogar zurückgerufen! Versand auch super schnell! Einfach nur zu empfehlen!!! Immer wieder!!! Danke dafür!!!

Olaf T.

21:29 15 Oct 23

Eine super Lieferung. Bin total zufrieden.

Marianne D.

16:03 15 Oct 23

Große Auswahl und sehr schnelle Lieferung!!
Empfehlenswert!!!

Galina K.

14:39 15 Oct 23

zuverlässig geliefert, der Artikel hat super gut gepasst. Meine Küche ist wieder in Ordnung. Vielen Dank!

Bernhard E.

11:15 15 Oct 23

Top Service!

Es wurden für uns extra zwei neue Artikel aufgenommen, die den gezielten Austausch von Einzelteilen ermöglicht hat!

Heike U.

07:53 15 Oct 23

Alles prima, schnelle Lieferung, super Ware

Ulf S.

07:25 13 Oct 23

Gute Produkte und guter Preis. Beeilen Sie sich und korrekte Lieferung

Harald L.

09:06 12 Oct 23

Sonntags bestellt, Mittwochs schon im Briefkasten. Ordentlich verpackt und wie beschrieben. Also alles bestens.

Jürgen G.

07:39 05 Oct 23

Perfekte und schnelle Lieferung
Vielen Dank dafür und immer wieder gerne

Tim H.

06:32 01 Oct 23

Sehr Kompetent und Netter Kontakt; Schnelle Lieferung

Sil S.

21:21 30 Sep 23

Alles perfekt, sehr zu empfehlen

Renate J.

19:28 30 Sep 23

Sehr schnelle Lieferung, unkomplizierter Bestellvorgang. Wir sind sehr zufrieden.

G. S.

11:52 30 Sep 23

HAWO-Shop, einwandfrei! Internetseite verständlich. Bestellung hat super funktioniert. Lieferung schnell. Montagebeschreibung und Einstellvideo top. So gut und geschmeidig ohne schleifen gingen die Türen des Eckschrankkarussels der Küche die ganzen 15 Jahre nicht. Auch ich dachte ich muss mir was für diese Niesche einfallen lassen. Aber HAWO-Shop hat mich gerettet. Das ist Nachhaltigkeit, Kaputtes reparierfähig zu machen.
Dämpfer habe ich auch noch bestellt. Obwohl der Dömpfer damals schon kurz nach Einbau nicht funktioniert hat, und der Küchenmonteur es nicht hin bekommen hat (wahrscheinlich nur einen zu bestellen und zu montieren), habe ich jetzt noch einen bestellt. Danach wird das Teil so geschmeidig flutschen wie nie zuvor. Vielen Dank für Beschreibungen. Jetzt verstehe ich wie der ganze Mechanismus funktioniert. Top!

Bernd M.

05:37 30 Sep 23

Superschnelle Lieferung.Innerhalb eines Tages wurde ein Ersatzteil für meine etwas ältere Küche geliefert.Ich hatte schon die Befürchtung,dass ich das Teil überhaupt nicht mehr bekomme.
Somit zu Recht fünf Sterne für diesen perfekten Service.
Professioneller geht es nicht. Nochmal Herzlichen Dank !

Kai S.

15:08 29 Sep 23

Qualität ist besser wie das Original. Für kleines Geld das Eckrondell in der Küche repariert.

Erwin T.

10:50 27 Sep 23

Nachdem ich monatelang in Küchenzentren nach Ersatzteilen für ein Drehkarussell gesucht und nach den notwendigen Demontagearbeiten gesucht habe, habe ich eine Teilenummer von der entsprechenden Firma. Teile gefunden. Dadurch bin ich sofort auf die Seite von HAWO-SHOP gelangt. Die Ersatzteile für meine ALNO-Küche waren vorrätig und wurden schnell geliefert. Alles passt, genau wie das Original. Nach einigen Anpassungen habe ich wieder ein sich drehendes Karussell wie neu. Ich hatte nicht damit gerechnet, Ersatzteile zu bekommen.

19:03 22 Sep 23

Superschnelle Lieferung. Ich war schon begeistert, dass im HAWO-Shop diese sonst so gut wie nicht erhältlichen Produkte überhaupt zu finden waren. Einfach großartig.
Ich werde Sie sehr gerne weiterempfehlen.

Annie van der L.

20:19 18 Sep 23

Nänz K.

12:13 18 Sep 23

Schnelle Lieferung, super Verpackt- nicht mehr als nötig und Videobeschreibubg dabei! Tip top! Dankeschön

Konrad G.

11:21 18 Sep 23

kompetent, schnell, zuverlässig!!! Sehr zu empfehlen!!!

Andreas H.

18:25 17 Sep 23

Schnelle Lieferung, gute Angebotsseite.

marc P.

02:06 16 Sep 23

Austausch eines Effektorteils.
Türwinkel, Drehteller.
Lieferung vor dem geplanten Termin
exzellent

Barna G.

09:43 07 Sep 23

Schneller, effizienter Shop, klare Konditionen und absolut günstige Preise. Weiter so!

Uwe B.

11:54 02 Sep 23

Unheimlich schnelle Lieferung. Keine 24 Std.

Michaela S.

18:48 15 Aug 23

Gestern habe ich telefonisch Herrn Hawel mein Problem mit einem kaputten Beschlag geschildert. Freundlich und kompetent hat er den richtigen Beschlag heraus gesucht, sofort versendet, heute war er schon bei uns und ist auch noch genau der Richtige!

Vielen Dank für die profunde Beratung und den prompten Versand! Das ist top Kundendienst!

Ralph B.

10:54 08 Aug 23

Gute Ware, schneller Versand und gute Preise

Jürgen S.

18:23 04 Aug 23

Prima Auswahl - sofort das richtige Ersatzteil für den Küchenschrank gefunden, absolut fairer Preis, schnelle Lieferung - und freundlicher Kontakt ! Also: jederzeit gern wieder !

Henny B

12:25 01 Aug 23

Extrem schnelle Lieferung! Heute bestellt, morgen da!
Besten Dank!

Verena B.

05:27 01 Aug 23

Auf meine Anfrage zu einem Produkt bekam ich sehr zügig eine sehr freundliche Antwort. Die anschließende Bestellung und Lieferung war ebenfalls unkompliziert und innerhalb kürzester Zeit abgewickelt. Würde daher jederzeit wieder dort bestellen 👍🏻

Swen K.

10:30 31 Jul 23

Netter Kontakt. Preis/Leistung sehr gut. Bleibt bitte wie Ihr seit. Sehr gern wieder.

Fis59 F.

18:23 17 Jul 23

Ich habe bereits zum zweiten Mal bei Hawo geordert und bin wieder korrekt, schnell und zuverlässig beliefert worden. Auf alle Fälle empfehlenswert.

Gunter L.

16:40 15 Jul 23

Ich habe genau das Teil gefunden, was ich gesucht habe. Es kam sehr schnell bei mir an und Links zur Montage und zum Video mit den Einstellungen waren auch noch dabei. Kann ich nur empfehlen!

Dieter L.

10:55 13 Jun 23

Ein super Shop für meine Ansprüche. Dort habe ich ein passgenaues Kleinteil für unsere Küche gefunden, wo ich vorher sehr skeptisch gewesen war.
Dazu ein einfacher Bestellvorgang und die prompte Lieferung. Sehr zu empfehlen! 👍

joe N.

09:38 10 Jun 23

Das gesuchte Teil (Lagerflansch für Drehtür in der Küche) war schnell im Shop gefunden. Bestellt und innerhalb von 3 Tagen bei mir. Keinerlei Beanstandungen meinerseits. Preis und Qualität sind gut.

Rainer

12:44 21 May 23

Ersatzteil für Küche, übrigens konnte mir mein Küchenhändler nicht weiterhelfen, sonntags bestellt und dienstags bereits geliefert. Weltklasse!!
Die Informationen sowie die Abwicklung mit Bezahlung liefen einwandfrei. Ersatzteil war wie beschrieben. Bereits eingebaut. Nochmals vielen Dank. Den Hawk-Shop kann ich nur bestens empfehlen.

Janine S.

22:25 01 May 23

Der einzige Ort, an dem Ersatz-Teile für unser Küchenkarussel zu finden waren! Sogar schneller geliefert, als angekündigt. Reparatur hat mit den Ersatzteilen problemlos geklappt. Top nachhaltig und absolut empfehlenswert!!

Ingo Z.

11:25 01 May 23

Ich möchte hiermit erstmal der Firma Hawo-shop ein großes Lob aussprechen und mich bedanken. Als man mir in einer etwa handvoll Küchenstudios immer das gleiche sagte: dieses Hebelscharnier für Küchen-Eck--Topfkarussells ist ein Auslaufprodukt und würde nicht mehr hergestellt werden, war mir schon fast klar, das ich mir mit etwas neuen, größeren Bestellung oder gar ein Umbau des Drehkarusell anfreunden muss. Aber dann entdeckte ich die Fa. Hawo-shop im Internet wo doch noch eine Bestellung bzw Vorbestellung möglich war. Das gewisse Teil kam dann innerhalb von wenigen Tagen mit DHL ins Haus geliefert. Der Einbau erfolgte rasch und alle waren gllücklich und Zufrieden.. Ich werde bei Verlust oder Defekt von irgentwelchen Möbelteilen bzw Zubehörteile, Kleinteile wieder die Firma Hawo_Shop kontaktieren und empfehle sie auch weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ingo Zschörnig

Luis K.

04:16 21 Apr 23

Es wurde ein Wangenschuh bestellt, lief alles Reibungslos , Bezahlung Versand usw.
Jedoch fand ich es eine Frechheit dass die Endkappen (welche bei Küchenmontagen immer dabei sind) nicht enthalten waren, da zu 99% immer Abdeckkappen benötigt werden

Werner von M.

20:18 16 Apr 23

Habe einen *Türwinkel unten*, für meinen Eckdrehschrank bestellt!
Top Material, preiswert und einwanfrei geliefert. Danke!

15:26 06 Apr 23

Schnellste Lieferung, 100% passgenau. Günstig. So macht auch für den Laien reparieren keine Probleme.

Olcay G.

18:30 26 Feb 23

Alles bestens. Habe gemäß telefonischer Rücksprache den passenden Schwenk-Klappenbeschlag für meinen Küchenoberschrank bestellt. Die Ware wurde schnell angeliefert und funktioniert einwandfrei.

Claus B.

17:02 26 Feb 23

Super schnelle Lieferung. Zur Befestigung mussten noch 2x 5mm, 8mm tiefe Löcher von Innen in den Schrank gebohrt werden, damit die Nase des Beschlags passt. Das war aber mit Hilfe der beiliegenden Schablonen kein Problem.

Mario B.

10:58 06 Feb 23

Sehr schnelle Lieferung und bei Fragen freundliche, kompetente und schnelle Antworten.

alexander S.

16:39 30 Jan 23

Gute Shop, schnelle Lieferung mit umfangreichen Informationen. Nur weiter empfehlen

13:18 12 Jan 23

Am 2. Weihnachtsfeiertag 11:26 Uhr eine Frage zu einem Artikel gestellt und um 12:24 Uhr eine kompetente Antwort erhalten. Das nenne ich exzellenten Service, die besonders schnelle Reaktionszeit war zudem ein unerwartetes Weihnachtsgeschenk! Bestellt, geliefert und eingebaut, passt perfekt. Herr Hawel, vielen Dank!!

Simon H.

11:05 30 Dec 22

Super toller Service bei der ersten Bestellung. Bei Fragen wurde mir direkt telefonisch und sehr freundlich weitergeholfen. Vielen Dank und gerne wieder 👍☺️

Jana H.

19:59 16 Nov 22

Schnelle Antwort, sehr kompetent, einziger Ort für nicht auffindbare Ersatzteile für unsere Nobilia Küche, sehr freundlicher Email Kontakt - danke dafür :)

Mi B.

11:02 16 Nov 22

Ware, Abwicklung und Versand alles Bestens! Drehtürscharnier -Ersatzteil passte sofort! Qr-Codes für Einbau-Videos dabei.

Rene S.

18:44 08 Nov 22

Super schnell und gut, vielen Dank.
Und das für Kleinteile, bei denen jeder Lieferant sagt: Das gibt es nicht mehr!

Marion S.

09:31 10 Oct 22

Die Anfrage wurde umgehend bearbeitet, die Bestellung und Lieferung erfolgt sofort. Der Shop ist sehr zu empfehlen.

Martin G.

08:17 09 Oct 22

Sehr freundlich und aufmerksam. Mit den Ersatzteilen kamen QR-Code verlinkte exakte Einbauanweisungen. Blitzschnelle Lieferung. Preisgünstig. Mehr geht nicht.!!

Thilo F.

10:46 04 Aug 22

Ich kann diesen Shop nur weiter empfehlen. Sehr schnelle Lieferung (2
Tage ) besser geht es nicht und vor allem sehr nette Beratung.
Danke 👍

Karsten K.

15:46 28 Apr 22

+++ Das bestellte Teil wurde, super Verpackt, am nächsten Tag bereits schon angeliefert. Ich kann den Shop weiter empfehlen. +++

08:20 19 Apr 22

Wahnsinn, so einen Service habe ich noch nicht erlebt, das deutsche Handwerk lebt!

Robert B.

19:29 07 Mar 22

Kompetente, freundliche, persönliche Beratung.
Ich bin begeistert!

Sabine L.

17:52 07 Mar 22

Auf der Suche nach einem neuen Beschlag für unsere Küche fand ich diesen Shop.
Die Rückfragen vor der Bestellung hat Herr Hawel umgehend, fachlich kompetent und freundlich beantwortet.
Die Bestellung im Shop ist einfach und die Lieferung erfolgte zu der angegebenen Zeit.
Ich kann diesen Shop jedem empfehlen, der Bedarf am geführten Sortiment hat.
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Pascal D.

10:42 01 Mar 22

Tolle und schnelle Beratung, Material Original und ausführliche Installationsanleitung als Video oder in Schriftform beigelegt. Wenn man in der Lage ist einen Ikea Schrank aufzubauen kann man auch die Scharniere einbauen ;-)

Umzüge Kugland Uni Cars G.

06:18 24 Feb 22

Fachlich kompetent und sehr zuverlässig.
Sehr zu empfehlen.

Berthold S.

10:10 26 Dec 21

Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, alles bestens. Gerne wieder

W J

19:13 10 Oct 21

Superschnelle Lieferung. Sehr netter Kontakt!

Ilona B.

10:36 12 Sep 21

Super Service!!! kontaktiert, umgehend Rückantwort erhalten. danach sofort Rückruf mit Erklärung. bezahlt. einen Tag!!! später war das bestellte Scharnier hier. Wahnsinn wie klasse das lief. Mein Mann konnte es heute leicht einbauen, dabei stellte er fest, dass das neue Scharnier sich auch noch leichter als die alter Generation einstellen lässt. Bei meinem Küchenverkäufer Flamme Möbel rief ich Montag an, dann Mittwoch wieder, sie wollten sich bei uns melden. das geschah bis heute nicht. aber Herr Hawel reagierte sooo schnell, schneller geht es nicht. ich vergebe 10 Sterne :-) DANKE!

Peter W.

13:20 05 Aug 21

Für den Wiederaufbau eines Kleiderschrankes benötigte ich spezielle Verbindungsbolzen, welche mir zwischenzeitlich verlorengegangen waren. Beim hawo-shop wurde ich zwar fündig, jedoch waren die Bolzen gerade nicht verfügbar. Eine kleine Anfrage per Mail genügte und Herr Hawel hatte binnen weniger Tage die passenden Bolzen für mich besorgt und sich dann auch noch bei mir gemeldet, um mich über den Stand der Lieferung zu informieren. Alles in allem hatte er für diesen geringen Auftragswert doch einiges an Mail- und Zeitaufwand und ich kann die komplette Performance nur als absolut outstanding bewerten.

S U

11:29 07 Apr 21

Von der Bestellung bis zur Auslieferung hat alles einwandfrei funktioniert und die Qualität stimmt einfach. Ich bin sehr positiv überrascht worden, war mit Sicherheit nicht meine letzte Bestellung.